物业工程维修培训方案.pptx

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物业工程维修培训方案

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目录

02

专业技能培训

01

安全基础知识培训

03

客户服务与沟通技巧

04

应急响应与事故处理

05

法律法规与职业道德

06

持续教育与技能提升

安全基础知识培训

01

认识常用的电工工具,如电线、电缆、开关、插座等。

电工工具与设备

了解并掌握安全用电的操作规程,预防触电事故。

电安全操作规程

01

02

03

04

电压、电流、电阻等电学基础知识。

电的基本概念与原理

学习触电后的紧急救护措施,包括心肺复苏等。

触电急救措施

电安全知识

消防设备种类与用途

学习消防设备的正确使用方法,如灭火器、消防栓等。

消防设备操作方

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