新信技术有限公司绩效管理存在的问题及解决对策分析研究 人力资源管理专业.docxVIP

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、绩效管理的含义 1

（一）绩效管理的含义和主要目的 1

1.绩效管理的含义 1

2.绩效管理的主要目的 1

二、绩效管理在人力资源管理中的作用 1

（一）绩效管理为薪酬的发放提供依据 1

（二）为人员的配置和甄选提供依据 1

（三）帮助组织更有效地实施员工开发 1

（四）绩效管理可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果 2

三、新信技术有限公司绩效管理存在的问题 2

（一）新信技术有限公司简介 2

（二）绩效管理实施目的不明确 2

（三）绩效沟通与结果反馈作用不及时 2

（四）没有制定科学合理的绩效考核指标 3

1.等级划分较为单一 3

2.考核时间过长 3

四、新信技术有限公司绩效管理解决对策 4

（一）明确绩效管理目标 4

（二）建立健全的绩效沟通与反馈机制 4

1.绩效反馈面谈的目的 5

2.绩效反馈面谈的作用 5

3.新信技术有限公司如何进行绩效反馈面谈 6

4.绩效反馈面谈的内容 6

5.绩效反馈面谈的注意事项 7

6、绩效沟通与反馈具体做法 7

（三）优化绩效考核流程 8

1.绩效计划 8

2.绩效辅导 8

3.绩效评估 8

参考文献 10

摘要

随着经济的发展，中小企业的不断崛起，企业间的竞争越来越激烈，绩效管理在企业中的作用越来越显著。激烈的市场竞争归根结底是人才的竞争。吸引人才、留住人才是企业的当务之急，吸引人才、留住人才取决于企业建立的完善的绩效管理体系。企业未来的竞争是人才的竞争，作为人力资源管理重要内容的绩效管理是不可回避的重要课题。企业对人力资源的绩效实施科学的管理已成为企业人力资源管理工作中一项重要的手段和开发工具，对企业实现可持续发展起着显著的支持作用，绩效管理能够直接的决定着企业的前进方向，是企业战略实施的工具。

新信技术有限公司不了解绩效管理，所以不能把绩效和管理有效的结合起来。传统的管理模式在企业中占有很大的地位，在管理的过程中缺乏合理性和可控性，绩效评估只是为了应付形式，绩效应用也是纸上谈兵。而企业实施的所谓的绩效管理只是为管理者提供了较为笼统、片面的绩效考核表，目的也不明确，也没有科学的绩效考核指标，在考核过程中也缺乏沟通和辅导，只是组织员工填一些表格，做一些简单的考核，也没有及时的沟通与反馈，从而导致整个绩效体系过于单一、缺乏吸引力。

关键词：绩效管理；绩效考核；沟通与反馈；新信技术有限公司

一、绩效管理的含义

（一）绩效管理的含义和主要目的

1.绩效管理的含义

绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工作出有利于组织的行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。

2.绩效管理的主要目的

绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密融合。

二、绩效管理在人力资源管理中的作用

绩效管理是人力资源管理的基础工作之一。做好绩效管理，不仅可以提升组织的绩效水平，而且可以推动其他人力资源管理环节的有效实施。

（一）绩效管理为薪酬的发放提供依据

绩效是决定薪酬的重要因素之一，将薪酬与绩效挂钩越来越成为人力资源管理的趋势。根据薪酬体系和职位性质的不同，薪酬的成分和比例也有所不同。

（二）为人员的配置和甄选提供依据

通过绩效管理实践，组织可以概括各个职位的有效行为，逐步总结出满足组织文化和职位需求的人员特征。

（三）帮助组织更有效地实施员工开发

绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足，进而帮助他们提高和改进绩效。

（四）绩效管理可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果

过绩效管理，组织可以考察前期人员招聘和培训的实际效果。客观地评价这些计划的实施情况会为将来的员工招聘和培训奠定良好的基础。

三、新信技术有限公司绩效管理存在的问题

（一）新信技术有限公司简介

新信技术有限公司是一家成立不久的网络技术公司，主要经营软件及耗材，办公设备租赁、销售，网络技术咨询服务。该公司有总经理一名、副总经理一名、工程技术部10人、售后管理部5人、财务部3人。新信技术有限公司虽然是一个新成立规模不大的企业，但在业内有一定的口碑。在信息技术行业内有更好的发展，需扩大公司规模，有更多人才加入，因此需根据企业的发展调整绩效考核方案完善绩效管理。

（二）绩效管理实施目的不明确

企业进行绩效管理的根本目标则是提高竞争力，不断获取竞争优势。绩效考核与企业的发展战略、企业文化、企业核心价值有着紧密的联系。对考核目的认识的不同必然导致其在实施方法上的差异。新信技术有限公司在引入绩效考核时只简单的考虑到其绩效考核体系，未了解绩效考核同企业更深入的联系，只是为达到考核目的而考核。

（三）绩效沟通与结果反馈作用不及时

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