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论网络信息时代企业危机公关分析研究 计算机专业.doc

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    论网络信息时代企业危机公关

    内容摘要：企业的公关危机使得负面影响最大限度的进行“媒体曝光”，如果处理不当，定会导致销售增长率、市场份额、获利能力等指标急剧下降，从而严重影响企业的正常经营，甚至有停顿和倒闭的危险。随着信息时代的到来，互联网的快速发展，使得网络传播的多元化与实时化，公众需求的个性化为企业公共关系危机处理带来了新的机遇与挑战。本文从网络信息时代为企业公关带来的挑战、我国传统企业传统的公关危机管理存在的问题、网络时代企业公关危机的特点、网络信息时代企业公关危机的相关策略等四个方面，对网络时代企业危机公关进行了全面深入的分析与讨论。

    关键词：网络信息时代、企业、危机公关

    公共关系专家

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