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信访知识测试题及答案

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一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.信访是指公民、法人或者其他组织对下列哪些事项向有关国家机关提出意见、建议或者要求的？

A.国家政策

B.国家机关工作人员的违法违纪行为

C.社会组织的管理活动

D.个人权益受损

2.信访工作的基本原则包括哪些？

A.公开、公平、公正

B.及时、高效、便民

C.依法、依规、依程序

D.保护信访人合法权益

3.信访人可以通过以下哪些途径提出信访事项？

A.书面形式

B.口头形式

C.电子邮件

D.传真

4.信访事项应当自受理之日起多长时间内办结？

A.30个工作日

B.60个工作日

C.90个工作日

D.120个工作日

5.信访人提出的信访事项，下列哪些情况不予受理？

A.信访事项已经进入司法程序

B.信访事项已经得到妥善处理

C.信访事项不属于信访工作范围

D.信访事项超出国家法律法规规定的期限

6.信访部门在处理信访事项时，应当遵守哪些规定？

A.依法、依规、依程序

B.及时、高效、便民

C.公开、公平、公正

D.保护信访人合法权益

7.信访人可以向哪些部门提出信访事项？

A.信访部门

B.监察机关

C.人民政府

D.人民法院

8.信访人在信访过程中，应当遵守哪些规定？

A.不得捏造、歪曲事实

B.不得诬告陷害他人

C.不得扰乱信访秩序

D.不得非法集会、游行、示威

9.信访事项涉及多个部门的，由哪个部门牵头办理？

A.信访部门

B.监察机关

C.人民政府

D.人民法院

10.信访事项办理过程中，信访人可以要求哪些权利？

A.要求办理人员回避

B.要求查阅有关材料

C.要求对办理情况进行监督

D.要求对办理结果进行复核

11.信访部门在办理信访事项时，应当对信访人进行哪些工作？

A.告知信访事项办理程序

B.耐心听取信访人陈述

C.认真核实信访事项事实

D.及时反馈办理结果

12.信访事项办理过程中，信访人可以对办理结果进行哪些监督？

A.要求查阅办理过程材料

B.要求对办理结果进行复核

C.要求对办理人员进行责任追究

D.要求对办理结果进行公开

13.信访人提出的信访事项，下列哪些情况应当转送有权处理的部门办理？

A.信访事项涉及多个部门

B.信访事项涉及多个层级

C.信访事项涉及多个领域

D.信访事项涉及多个地区

14.信访事项办理过程中，信访人可以对办理结果进行哪些评价？

A.满意

B.不满意

C.部分满意

D.部分不满意

15.信访部门在办理信访事项时，应当对信访人进行哪些教育？

A.法律法规教育

B.信访事项办理程序教育

C.信访事项办理结果教育

D.信访人权益保护教育

16.信访事项办理过程中，信访人可以对办理结果进行哪些反馈？

A.口头反馈

B.书面反馈

C.电子邮件反馈

D.传真反馈

17.信访事项办理过程中，信访人可以对办理结果进行哪些投诉？

A.向信访部门投诉

B.向监察机关投诉

C.向人民政府投诉

D.向人民法院投诉

18.信访事项办理过程中，信访人可以对办理结果进行哪些申诉？

A.向信访部门申诉

B.向监察机关申诉

C.向人民政府申诉

D.向人民法院申诉

19.信访事项办理过程中，信访人可以对办理结果进行哪些举报？

A.向信访部门举报

B.向监察机关举报

C.向人民政府举报

D.向人民法院举报

20.信访事项办理过程中，信访人可以对办理结果进行哪些建议？

A.向信访部门建议

B.向监察机关建议

C.向人民政府建议

D.向人民法院建议

二、判断题（每题2分，共10题）

1.信访工作是维护群众合法权益的重要渠道，对于促进社会和谐稳定具有重要意义。（）

2.信访人可以同时向多个信访部门提出同一信访事项。（）

3.信访部门在办理信访事项时，可以不公开信访人的个人信息。（）

4.信访事项的办理期限可以由信访部门根据实际情况自行调整。（）

5.信访人在信访过程中，对办理结果不满意可以无限制地上访。（）

6.信访事项的办理结果必须向信访人进行书面告知。（）

7.信访部门在处理信访事项时，可以不听取信访人的陈述和意见。（）

8.信访人在信访过程中，不得对办理人员进行人身攻击或威胁。（）

9.信访事项的办理结果应当由信访部门负责进行公示。（）

10.信访人提出的信访事项，如果不符合法律规定，信访部门应当告知信访人不予受理，并说明理由。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信访工作的基本原则。

2.信访人在提出信访事项时，应当遵守哪些规定？

3.信访部门在办理信访