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业务人员培训及技术支持协议

第一章合同签订与生效

第一条合同编号

1.1本合同编号为______。

第二条甲乙双方信息

2.1甲方（提供培训及技术支持方）名称：______

2.2甲方法定代表人：______

2.3甲方地址：______

2.4甲方联系方式：______

2.5乙方（接受培训及技术支持方）名称：______

2.6乙方法定代表人：______

2.7乙方地址：______

2.8乙方联系方式：______

第三条合同签订日期

3.1本合同于______年______月______日签订。

第四条合同生效日期

4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

第五条合同期限

5.1本合同期限为______年，自______年______月______日至______年______月______日。

第二章培训内容

第六条培训科目

6.1甲方根据乙方需求，为乙方提供以下培训科目：

（1）培训科目一：______

（2）培训科目二：______

（3）培训科目三：______

（N）培训科目N：______

第七条培训方式

7.1甲方采用以下培训方式：

（1）现场培训：______

（2）网络培训：______

（3）远程培训：______

（N）培训方式N：______

第八条培训时间

8.1培训时间为______天。

8.2具体培训时间由甲乙双方协商确定。

第九条培训地点

9.1培训地点为______。

第十条培训师资

10.1甲方负责提供合格的培训师资。

第十一条培训教材

11.1甲方负责提供培训教材。

第三章技术支持

第十二条技术支持内容

12.1甲方根据乙方需求，为乙方提供以下技术支持：

（1）技术支持一：______

（2）技术支持二：______

（3）技术支持三：______

（N）技术支持N：______

第十三条技术支持方式

13.1甲方通过以下方式为乙方提供技术支持：

（1）电话支持：______

（2）邮件支持：______

（3）现场支持：______

（N）支持方式N：______

第十四条技术支持期限

14.1技术支持期限为______年。

14.2具体技术支持期限由甲乙双方协商确定。

第四章费用与支付

第十五条培训及技术支持费用

15.1本合同培训及技术支持费用总额为人民币______元。

15.2甲方应在合同生效之日起______日内，向乙方开具发票。

第十六条支付方式

16.1乙方应按照以下方式支付培训及技术支持费用：

（1）支付方式一：______

（2）支付方式二：______

（3）支付方式三：______

（N）支付方式N：______

第五章合同变更与解除

第十七条合同变更

17.1在合同履行过程中，甲乙双方经协商一致，可以对本合同进行变更。

17.2合同变更应当采取书面形式，自双方签字盖章之日起生效。

第十八条合同解除

18.1在合同履行过程中，发生以下情况之一，甲乙双方可以解除本合同：

（1）一方当事人严重违约，经另一方当事人书面催告后，在合理期限内仍未履行义务；

（2）一方当事人因不可抗力导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

18.2合同解除应当采取书面形式，自双方签字盖章之日起生效。

第十九条合同解除后的处理

19.1合同解除后，甲乙双方应按照本合同约定，办理相关手续，结算已发生的费用。

19.2本合同解除后，双方不再承担合同约定的权利义务。

第六章培训实施与监督

第十九条培训实施计划

19.1甲方应在合同签订后______日内，向乙方提交详细的培训实施计划，包括培训时间表、培训内容大纲、培训师资介绍等。

19.2培训实施计划应经乙方审核同意后方可执行。

第二十条培训记录与评估

20.1甲方应详细记录每次培训的参与人员、培训内容、培训效果等。

20.2乙方有权对培训过程和效果进行监督和评估，甲方应积极配合。

第二十一条培训效果的跟踪

21.1培训结束后，甲方应跟踪记录乙方员工的学习成果和实际应用情况。

21.2如乙方员工在培训后出现重大失误，甲方应协助乙方分析原因并提供改进建议。

第七章技术支持服务

第二十二条技术支持响应时间

22.1甲方应保证在收到乙方技术支持请求后______小时内响应。

22.2对于紧急的技术支持请求，甲方应尽快解决。

第二十三条技术支持方式与流程

23.1甲方通过电话、邮件、远程协助等方式为乙方提供技术支持。

23.2技术支持流程如下：

（1）乙方通过指定渠道提出技术支持请求；

（2）甲方接收请求后进行初步判断；

（3）甲方指派相应技术人员处理请求；

（4）技术人员解决问题后，通知乙方确认