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外卖代理商合同协议

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方有意委托乙方作为其外卖业务的代理商，乙方具备相关的专业能力和资源，能够为甲方提供外卖代理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下合同协议：

一、合同标的及服务内容

1.合同标的

本合同的标的为甲方委托乙方作为其外卖业务在[具体区域]的代理商，乙方负责该区域内甲方外卖业务的推广、运营及相关服务工作。

2.服务内容

市场推广

乙方负责在指定区域内进行甲方外卖业务的市场推广活动，包括但不限于线上广告投放、线下宣传活动策划与执行、与当地商家及潜在客户的沟通与合作等，以提高甲方外卖品牌在该区域的知名度和影响力，吸引更多用户使用甲方的外卖服务。

订单处理

乙方负责接收、处理该区域内用户提交的甲方外卖订单，包括订单的接收、分配、调度配送人员等工作，确保订单能够及时、准确地处理和配送，保证用户体验。

商家合作管理

乙方负责与该区域内的商家进行合作洽谈、签约及日常管理工作，拓展和维护优质商家资源，确保商家能够按照甲方的要求提供符合质量标准的商品和服务，并监督商家在平台上的运营情况，及时处理商家与用户之间的纠纷。

客户服务

乙方负责处理该区域内用户关于甲方外卖业务的咨询、投诉和建议等客户服务工作，及时回复用户的问题，解决用户遇到的问题，提高用户满意度。

数据分析与反馈

乙方定期对该区域内的外卖业务数据进行分析，包括订单量、销售额、用户评价等数据，并向甲方提供详细的数据分析报告，为甲方的业务决策提供参考依据。同时，乙方应根据数据分析结果及时向甲方反馈市场动态和业务运营中存在的问题，并提出相应的改进建议。

二、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利

有权对乙方的代理服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议，要求乙方按照甲方的标准和要求开展工作。

有权根据市场情况和业务发展需要，对甲方外卖业务的相关政策、规则等进行调整，并及时通知乙方。

有权对乙方在代理服务过程中违反合同约定或法律法规的行为进行追究和索赔。

义务

向乙方提供开展代理服务所需的合法有效的授权文件、资质证明、业务资料等，并确保其真实性、完整性和合法性。

按照本合同约定向乙方支付代理服务费用。

负责甲方外卖平台的技术维护、系统升级等工作，确保平台的稳定运行，为乙方开展代理服务提供必要的技术支持和保障。

对乙方在代理服务过程中遇到的问题和困难提供必要的协助和支持，及时处理乙方反馈的与甲方相关的问题。

2.乙方权利与义务

权利

有权按照本合同约定获取代理服务费用。

有权根据本合同约定及甲方的授权，自主开展市场推广、订单处理、商家合作管理等代理服务工作，但必须遵守甲方的相关规定和要求。

有权要求甲方提供开展代理服务所需的必要支持和协助，包括但不限于技术培训、业务指导、宣传资料等。

义务

按照本合同约定及甲方的要求，认真履行代理服务职责，积极开展市场推广、订单处理、商家合作管理等工作，确保甲方外卖业务在该区域内的顺利运营。

遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。在代理服务过程中，因乙方原因导致的任何法律纠纷或经济损失，由乙方承担全部责任。

妥善保管甲方提供的各类文件、资料、信息等，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用甲方的商标、标识、品牌等知识产权。

定期向甲方汇报代理服务工作进展情况，提交业务数据报表、市场分析报告等相关资料，接受甲方的监督和检查。

积极配合甲方开展的各项活动和工作安排，及时响应甲方的要求和指令。

负责代理服务过程中与当地政府部门、相关机构等的沟通协调工作，确保业务运营符合当地的政策法规要求。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

甲方按照乙方完成的外卖业务订单量向乙方支付代理服务费用，具体费用标准为每单[x]元。

2.支付方式

甲方每月[具体日期]对乙方上月的代理服务工作进行考核和结算，根据考核结果及订单量计算应支付给乙方的代理服务费用，并在结算后的[x]个工作日内将费用支付至乙方指定的银行账户。

乙方应在收到甲方支付的服务