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外包物业服务合同协议

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方需要专业的物业服务，乙方具备提供相应服务的能力和资质，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方将物业服务项目外包给乙方事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、服务标的物及具体描述

1.服务区域：甲方位于[具体地址]的[物业名称，如写字楼、住宅小区、商业综合体等]，包括但不限于建筑物本体、附属设施设备、公共区域等。建筑物本体涵盖[具体楼层数]层，建筑面积为[x]平方米，附属设施设备包括但不限于电梯、消防系统、给排水系统、供电系统、空调系统等；公共区域包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、停车场、绿地、道路等。

2.服务内容

物业共用部位的维修、养护和管理：包括建筑物的屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等部位的日常巡查、维修保养，确保其结构安全和正常使用功能。

物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理：对电梯、消防设备、给排水管道、供电线路、照明系统、智能化系统等设施设备进行定期巡检、维护保养、故障排除，保障设施设备的正常运行，及时处理突发故障，确保设施设备的使用寿命和安全性能。

环境卫生管理：负责公共区域的日常清洁卫生工作，包括地面清扫、楼道保洁、垃圾清运、卫生间清洁消毒等，保持环境整洁卫生。

绿化养护管理：对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，营造良好的绿化景观。

秩序维护管理：设置门禁系统，对进出人员和车辆进行登记管理；安排保安人员进行24小时巡逻，维护物业区域内的公共秩序，预防和制止各类违法犯罪行为，保障业主和使用人的人身财产安全。

车辆停放管理：负责停车场的规划、划线、标识设置，引导车辆有序停放，对停车场进行日常管理，收取停车费用（如有）。

其他服务：根据甲方需求，提供如会议服务、特约维修服务、家政服务等个性化服务（具体服务内容和标准另行协商确定）。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方限期整改。

有权知晓乙方物业服务费用的收支情况，查阅相关财务账目。

对乙方违反本协议约定或法律法规规定的行为，有权要求乙方纠正或解除本协议。

2.义务

向乙方提供开展物业服务所需的相关资料，包括但不限于物业规划图纸、设施设备档案、业主信息等。

协助乙方协调与业主、使用人之间的关系，配合乙方开展物业服务工作。

按照本协议约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。

不得干涉乙方依法依规开展的正常物业服务活动。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定收取物业服务费用。

根据物业服务实际需要，有权要求甲方提供必要的协助和支持。

对甲方违反本协议约定的行为，有权要求甲方纠正或要求甲方承担违约责任。

2.义务

按照国家相关法律法规、行业规范及本协议约定的服务内容、标准和要求，提供优质、高效、专业的物业服务。

建立健全物业服务管理制度，配备相应的专业管理人员和服务人员，确保物业服务工作的正常开展。

定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护、保养，及时更新和改造不符合安全标准或使用功能的设施设备，确保物业处于良好的运行状态。

加强对服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务素质和服务水平，规范服务行为，树立良好的服务形象。

接受甲方及业主、使用人的监督检查，对提出的意见和建议及时整改落实。

定期向甲方报告物业服务情况，包括服务内容、服务质量、费用收支等，并接受甲方的查阅。

配合甲方做好物业区域内的各类突发事件应急处置工作，制定应急预案并定期演练。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用标准：甲方按照每月每平方米[x]元的标准向乙方支付物业服务费用，服务费用总计每月为人民币[x]元。此费用包含乙方提供本协议约定的各项物业服务所需的全部费用，除本协议另有约定外，甲方不再另行支付其他费用。

2.支付方式：甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票