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提升商务谈判技巧

汇报人：可编辑2024-01-05

•商务谈判基础

•商务谈判策略

目录•商务谈判技巧

CONTENTS

•商务谈判中的心理战术

•商务谈判实战案例分析

01

商务谈判基础

商务谈判的定义与重要性

商务谈判的定义

商务谈判是在商业活动中，双方或多

方为了达成某项协议或交易，通过协

商和谈判来找到共同利益的平衡点。

商务谈判的重要性

商务谈判是商业活动中不可或缺的一

部分，它能够帮助企业达成合作、提

高利润、拓展市场，同时也是个人职

业发展的重要技能。

商务谈判的基本原则

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互利共赢尊重对方灵活应对遵守法律法规

商务谈判的目标是达成双方都在谈判中要尊重对方的意见、根据谈判进程和对方反应，灵在谈判中要遵守相关法律法规，

能接受的协议，实现互利共赢。尊严和权益，以建立良好的合活调整自己的策略和手段，以确保协议的合法性和有效性。

作关系。获得最佳谈判结果。

商务谈判的流程与技巧

准备阶段达成协议阶段

收集信息、了解对方需求和底线、制定谈判策略和目标。总结谈判成果、确认协议条款和细节、签订书面协议。

开局阶段后续跟进阶段

建立良好的谈判氛围、明确双方立场和需求、提出合理的履行协议、维护合作关系、进行反馈和总结。

提议。

磋商阶段在商务谈判中，还需要注意一些技巧…

就关键问题展开讨论、寻求共同点和妥协、利用优势和资倾听技巧、提问技巧、表达技巧、观察技巧等。通过学习

源。和实践这些技巧，可以提高谈判效率和效果，为企业和个

人带来更多的商业机会和发展空间。

02

商务谈判策略

建立信任与良好关系

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建立信任展示专业素养倾听与理解

通过诚实、透明和一致的在谈判中展现出专业知识积极倾听对方的意见和需

行为，建立起与谈判对手和经验，以赢得对方的尊求，理解对方的立场，有

之间的信任关系。