2025年云南省保安员考试试题带解析（精华版）.docx

2025年云南省保安员考试试题带解析（精华版）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即追赶

B.拨打报警电话

C.跟踪观察，不采取行动

D.随意询问

2.保安员在工作中，以下哪项行为是不允许的？()

A.佩戴整齐的制服

B.使用暴力对待客户

C.保持良好的职业形象

D.遵守公司规章制度

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.首先保护自己，再处理事件

B.立即通知上级，等待指示

C.尽快采取措施，防止事态扩大

D.逃避责任，不采取任何行动

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法入侵，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.使用警棍进行自卫

C.尝试制服入侵者，然后报警

D.观察一段时间，看是否有人帮助

5.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问访客身份，直接放行

B.询问访客身份和来访目的，登记信息

C.对访客进行搜身检查

D.忽视访客，继续自己的工作

6.保安员在发现火灾时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即拨打火警电话

B.尝试扑救初期火灾

C.组织人员疏散

D.逃离现场，等待救援

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持高度警惕，严密观察

B.随意透露工作信息

C.遵守公司规章制度

D.保持良好的职业形象

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝接受投诉，认为无关紧要

B.认真倾听，耐心解释，寻求解决方案

C.对客户态度冷漠，不予理睬

D.嫌弃客户，不尊重客户

9.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守值班制度

B.随意离开岗位，去休息室

C.保持通讯设备畅通

D.认真记录值班情况

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况，采取行动

B.慌乱失措，不知所措

C.等待上级指示，不采取任何行动

D.嫌弃紧急情况，认为与自己无关

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遇到可疑情况及时上报

D.随意离开巡逻路线

E.遵守巡逻规定

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应当遵守的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重客户，礼貌待人

C.积极解决问题，不推诿责任

D.随意批评客户，发泄情绪

E.及时向上级汇报

13.以下哪些是保安员在值班的岗位上必须做到的？()

A.严格遵守值班制度

B.保持高度的警惕性

C.定期巡视监控设备

D.接听并记录报警电话

E.随意离开工作岗位

14.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应该采取的措施？()

A.立即启动应急预案

B.确保自身安全，避免直接冒险

C.尽快组织人员疏散，确保人员安全

D.使用暴力解决问题

E.保持冷静，迅速判断情况

15.以下哪些是保安员在执行任务时应遵循的职业操守？()

A.严守纪律，保守秘密

B.尊重他人，礼貌待人

C.诚信为本，公正无私

D.勤奋工作，勇于负责

E.滥用职权，谋取私利

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是现场人员的

18.保安员在夜间巡逻时，应每隔一定时间对重要区域进行

19.保安员在接待访客时，应首先询问访客的

20.保安员在值班时，应确保通讯设备

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况可以不立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以随意批评客户。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以随意离开工作岗位。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，可以不使用灭火器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在接待访客时应如何进行登记？