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工作簡化系列

工作改善之步驟

創意源於熱情精緻來自人文誠信傳遞價值

1、發掘問題點，決定問題點。

2、收集事實，決定目標。

3、檢討改善，分析事實。

4、擬定改善計划方案。

工作改善之步

驟5、試行改善。

6、檢討試行結果，使之標准化。

7、設定管理制度。

創意源於熱情精緻來自人文誠信傳遞價值

創意源於熱情精緻來自人文誠信傳遞價

值

1.發掘問題點，l明確設定改善目的。

決定問題點l收集數據，發掘問題點。

l評價數據，分層，查明事實。

l決定主要問題點所在。

u繪製特性要因圖。

u收集事實，調查比較各事實

間之相互關系。

u使全體同仁參加，集合眾智。

2.收集事實，

決定目標u確定改善目標。

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Ø以5W2H進行思考。

Ø運用腦力激盪術之技巧。

Ø檢討4M--人、機械、方法、材料。

3.檢討改善，Ø研討3S--單純化、專門化、標准化。

分析事實Ø簡化，減少不必要之勞力。

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ü詳細觀察現場實況----百聞不如一見

查看日常之數據。

ü經統計方法分析---

直方圖、柏列特圖、分層、檢核表、

管制圖、相關、檢驗、二項機率紙、

3.檢討改善，程序圖、圖表、時間系列。

分析事實

ü必要時應進行實驗，掌握效果、修正方

法。

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值

4.擬定改善

l整理各方案計划。

計划方案

l將方案計划呈主管上司批准。

l准備實施方案所必須之項目。

l分配工作負擔。

ü依預定日程准備。

ü將實施結果有關數據記錄

收集起來。

5.試行改善ü追蹤結果，不完全不休止。

ü注意其他因素之影響。

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6.檢討試行結

果，使之標准l將所得結果與改善前比較，到底

化l何處已改善。

l如未獲確定之改善成果，則檢討