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试论新时代电力企业用电营销管理的强化措施张文娟

试论新时代电力企业用电营销管理的强化措施张文娟--第1页

发布时间：2021-01-20T14:14:43.607Z来源：《基层建设》2020年第26期作者：张文娟

[导读]摘要：电力在我们生活中发挥着非常重要的作用，并且也在很大程度上促进着经济的发展和建设。

国网江西省电力有限公司新余市渝水区供电分公司338000

摘要：电力在我们生活中发挥着非常重要的作用，并且也在很大程度上促进着经济的发展和建设。而从生产电到供电再到用电这一系

列的流程，都是通过电力营销来完成的。从现阶段来看的话，电力企业越来越趋向于市场化，可以很好的从用户的需求出发，以此来满足

生活的需求。但是这也存在一些问题，因为处于市场化的时间并不是很长，可以说是在起步建设阶段，因此有很多需要亟待解决的问题。

所以必须要优化电力营销模式，改善相应的制度，以此来促进电力行业的发展和进步。基于此，我们就分析了目前电力营销的发展情况、

出现的问题等等，并提出了一些解决措施，希望可以完善电力营销模式，进而促进电力行业的发展。

关键词：电力企业；用电营销；管理；强化措施

目前1电力市场化过程中电力营销模式的出现的问题

关1.1于缴费出现的一些问题

我们都知道，我们日常用电所产生的电费基本上都是上缴给国家电力公司，但是目前来说，收缴电费的过程中，其实是存在一些安全

隐患的。比如说，有一些地区在查看电表的时候，仍然采用的是人工查表的方式，有时候需要工作人员爬到比较高的地方去查看，这样就

很容易出现问题，一方面可能会对工作人员的人身安全造成威胁，另一方面很容易出现记错数据信息的情况。并且，虽然有的地方已经推

动电子收费的形式了，但是在比较落后的地方，这种方式还没有完全普及，有一些老百姓可能不能够及时的了解自家的用电情况，可能会

出现缴纳“电费违约金”的情况，带来更多不必要的麻烦。除此之外，在不同的地区居民用电和商业用电的收费标准也是不一样的，并且出

现了电费垄断的情况，没有其他电力企业进行一个良性的竞争，因此无法更好的优化电力营销模式。

电力营销1.2模式中管理上的一些漏洞

自从上个世纪推动改革开放之后，我国的电力行业市场便逐渐的发展起来了，而一些问题也在这个过程中逐渐的暴露出来，其中一个

比较主要的问题就是电力营销模式具有比较大的管理漏洞。比如说，可能会有一些电力企业和单位不按照要求给用户供电。因此，务必要

加强电力营销模式的管理工作，不论是电力企业各单位，还是用电个体居民，都要遵从相应的法律规定。因为电力企业和用电居民两者是

相互依存的，具有一定的利益关系。如果因为用电个体居民不遵守相关规定用电，那么电力企业有权利停止对其供电。除此之外，还有的

工作人员或许会因为私人关系，为自己的家人或者朋友等减免一定的电费，这是一种非常不可取的行为。总的来说，不管是电力企业、工

作人员还是用电居民，都必须要遵守相应的法律规定来进行供电和用电，只有这样才能避免管理上带来的漏洞。

新时代电力企业用电营销管理的强化措施2

完2.1善全国电力市场

我国不同地区的资源存在较大地差异性，对于这种差异必须引起发电厂的关注和重视，依据实际制定完善的措施缓解这种矛盾，发电

厂不仅需要关注经济发达地区的经济情况，也需要对经济水平有待提升地区的用电需求有准确的了解，针对不同用户制定合理的营销策

略，以高效利用资源，避免浪费资源，使每一地区的人都能拥有充足的资源保障，为社会创造和谐的用电环境，使市场范围逐渐延伸，完

善电力市场，以期获得最大化的经济效益。

促进电力营销管理2.2工作人员素质提升

首先，电力营销管理人员必须拥有专业的能力，不断加强学习，明确电力营销管理工作责任，强化工作意识，从根本促进建立营销管

理工作人员整体素质的提升，并结合实际建立完善的激励机制，使营销管理人员可以主动参与营销管理；其次，电力营销管理人员需要对

自身的思想观念进行积极的转变，主动参与电力营销管理培训，拥有长久的工作热情和信心，促进发电厂的发展和完善；最后，电力营销

管理者需要对市场竞争环境有及时的了解，提高市场竞争意识，树立正确的服务观念，不断强化自身的营销意识，对思想观念进行有效的

创新，建立一支整体素质较强的电力营销管理队伍。

强化2.3竞争意识、建立完善的电力营销管理体系

如果想要更好地参与市场竞争，发电厂必须树立良好的竞争意识，只有通过竞争才能促进发电厂的发展，从根本提高市场竞争力。因

此，基于电力市场改革背景，首先，发电厂需要深刻意识到电力市场改