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高管商务礼仪师的独特之处及试题及答案
姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.高管商务礼仪师的主要职责不包括以下哪项?
A.提供商务宴请的礼仪指导
B.指导企业内部员工的日常礼仪
C.设计企业品牌的视觉识别系统
D.协助高管进行商务谈判
2.高管商务礼仪师在商务活动中,对客户的基本尊重表现为:
A.准时到达
B.着装得体
C.保持微笑
D.以上都是
3.以下哪项不是商务礼品赠送的礼仪原则?
A.尊重对方文化背景
B.不送现金
C.送礼时直接展示
D.选择对方喜爱的礼物
4.在商务场合,以下哪种行为不属于失礼行为?
A.交谈时频繁看手机
B.遇到重要人物时主动打招呼
C.与人交谈时眼神游移
D.不尊重对方意见
5.高管商务礼仪师在商务接待中,对客户的基本尊重不包括以下哪项?
A.提前准备接待方案
B.保持微笑和热情
C.忽视客户的需求
D.尽量满足客户的特殊要求
6.以下哪项不是商务宴请的礼仪要求?
A.遵守餐桌礼仪
B.尽量不谈敏感话题
C.主动敬酒
D.随意摆放餐具
7.高管商务礼仪师在商务谈判中,以下哪种态度有助于谈判成功?
A.坚持己见,不妥协
B.沉默不语,让对方先发言
C.尊重对方,寻求共识
D.随意打断对方发言
8.在商务场合,以下哪种行为不属于失礼行为?
A.交谈时频繁看手机
B.遇到重要人物时主动打招呼
C.与人交谈时眼神游移
D.不尊重对方意见
9.高管商务礼仪师在商务接待中,对客户的基本尊重不包括以下哪项?
A.提前准备接待方案
B.保持微笑和热情
C.忽视客户的需求
D.尽量满足客户的特殊要求
10.以下哪项不是商务礼品赠送的礼仪原则?
A.尊重对方文化背景
B.不送现金
C.送礼时直接展示
D.选择对方喜爱的礼物
11.在商务活动中,以下哪种行为不属于失礼行为?
A.交谈时频繁看手机
B.遇到重要人物时主动打招呼
C.与人交谈时眼神游移
D.不尊重对方意见
12.高管商务礼仪师在商务谈判中,以下哪种态度有助于谈判成功?
A.坚持己见,不妥协
B.沉默不语,让对方先发言
C.尊重对方,寻求共识
D.随意打断对方发言
13.在商务场合,以下哪种行为不属于失礼行为?
A.交谈时频繁看手机
B.遇到重要人物时主动打招呼
C.与人交谈时眼神游移
D.不尊重对方意见
14.高管商务礼仪师在商务接待中,对客户的基本尊重不包括以下哪项?
A.提前准备接待方案
B.保持微笑和热情
C.忽视客户的需求
D.尽量满足客户的特殊要求
15.以下哪项不是商务礼品赠送的礼仪原则?
A.尊重对方文化背景
B.不送现金
C.送礼时直接展示
D.选择对方喜爱的礼物
16.在商务活动中,以下哪种行为不属于失礼行为?
A.交谈时频繁看手机
B.遇到重要人物时主动打招呼
C.与人交谈时眼神游移
D.不尊重对方意见
17.高管商务礼仪师在商务谈判中,以下哪种态度有助于谈判成功?
A.坚持己见,不妥协
B.沉默不语,让对方先发言
C.尊重对方,寻求共识
D.随意打断对方发言
18.在商务场合,以下哪种行为不属于失礼行为?
A.交谈时频繁看手机
B.遇到重要人物时主动打招呼
C.与人交谈时眼神游移
D.不尊重对方意见
19.高管商务礼仪师在商务接待中,对客户的基本尊重不包括以下哪项?
A.提前准备接待方案
B.保持微笑和热情
C.忽视客户的需求
D.尽量满足客户的特殊要求
20.以下哪项不是商务礼品赠送的礼仪原则?
A.尊重对方文化背景
B.不送现金
C.送礼时直接展示
D.选择对方喜爱的礼物
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.高管商务礼仪师的主要职责包括:
A.提供商务宴请的礼仪指导
B.指导企业内部员工的日常礼仪
C.设计企业品牌的视觉识别系统
D.协助高管进行商务谈判
2.在商务活动中,以下哪些行为属于失礼行为?
A.交谈时频繁看手机
B.遇到重要人物时主动打招呼
C.与人交谈时眼神游移
D.不尊重对方意见
3.高管商务礼仪师在商务接待中,对客户的基本尊重包括:
A.提前准备接待方案
B.保持微笑和热情
C.忽视客户的需求
D.尽量满足客户的特殊要求
4.以下哪些是商务礼品赠送的礼仪原则?
A.尊重对方文化背景
B.不送现金
C.送礼时直接展示
D.选择对方喜爱的礼物
5.在商务谈判中,以下哪些态度有助于谈判成功?
A.坚持己见,不妥协
B.沉默不语,让对方先发言
C.尊重对方,寻求共识
D.随意打断对方发言
三、判断题(每
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