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2025年辽宁省保安员考试试题带解析含答案【基础题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是正确的？()

A.穿着便装进行巡逻

B.携带警棍和电击器

C.随时注意观察周围环境，记录异常情况

D.单独行动，不与其他保安员保持联系

2.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.强词夺理，指责顾客

C.耐心倾听，尊重顾客，积极寻求解决方案

D.拒绝处理，建议顾客找其他部门

3.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.提供顾客服务

D.参与公司决策

4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施

C.隐藏起来，避免承担责任

D.无视紧急情况，继续执行原计划

5.保安员在交接班时，以下哪项内容是必须的？()

A.当班期间发生的所有事件

B.当班期间的重要事件和异常情况

C.当班期间的工作总结

D.当班期间的个人感受

6.以下哪种行为是保安员职业道德的体现？()

A.接受贿赂，帮助违法分子逃避法律制裁

B.对待顾客礼貌，耐心解答问题

C.利用职务之便谋取私利

D.对同事冷嘲热讽，恶意中伤

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独行动，自行处理

B.立即报告上级，请求支援

C.拖延时间，等待上级指示

D.消极应对，避免承担责任

8.以下哪种情况不属于保安员应当报告的范围？()

A.发现可疑人员

B.顾客投诉服务态度

C.发生财产损失

D.遇到同事生病

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意改变任务内容

B.严格按照任务要求执行，不得擅自行动

C.忽视任务要求，自行判断行动

D.在没有明确指示的情况下，暂停任务执行

10.以下哪种情况不属于保安员应当必威体育官网网址的信息？()

A.公司的商业机密

B.顾客的个人信息

C.保安员的工作计划

D.国家安全信息

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，应当采取哪些措施？()

A.确保现场安全

B.立即报告上级

C.尽快采取行动控制局势

D.保护受伤人员

12.以下哪些行为属于保安员违反职业道德的行为？()

A.接受贿赂

B.对待顾客不礼貌

C.利用职务之便谋取私利

D.同事之间相互尊重

13.保安员在进行巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持与同事的联系

C.遵守巡逻路线和时间

D.擅自离开巡逻区域

14.以下哪些情况保安员需要报告给上级？()

A.发生盗窃案件

B.发现可疑人员

C.工作中出现重大失误

D.顾客的正常投诉

15.以下哪些属于保安员应当掌握的技能？()

A.紧急疏散能力

B.使用防卫器材

C.心理素质培训

D.法律法规知识

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位是_______。

17.在发生火灾时，保安员应首先_______。

18.保安员在执行任务时，应遵守_______，不得擅自行动。

19.保安员在遇到醉酒闹事者时，应首先_______，避免冲突升级。

20.保安员在巡逻过程中，应定期记录_______，以便于事后查询。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自更改任务内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行巡逻时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以拖延时间等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带警棍和电击器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应遵循的原则。

27.在处理顾客投诉时，保安员应如何处理？

28.保安员在遇到紧急情况时，应如何应对？

29.保安员在工作中，如何维护自身的合法权益？

30.保安员在处理突发事件时，应如何与上级和同事沟通？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析含答案【基础题】

一、单选题(共10题)