快递驿站考试附答案.docx

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快递驿站考试附答案

基本信息:[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

工号:

________________________

派驻组:

________________________

以下哪个不是新开驿站造成虚假签收原因的是。[单选题]*

驿站工作人员开业前进行培训规范操作(正确答案)

开业前没有宣传到位

驿站客户标注功能未使用

客户维护沟通群未建立

答案解析:

驿站工作人员开业前一定要进行规范操作培训,未培训不得上岗。

在车等货监控中,系统多长时间抓取一次[单选题]*

10分钟

30分钟(正确答案)

1小时

2小时

需要退回或更址的快件,应尽

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