JSG2025079商务数据分析赛题.docxVIP

江苏省职业院校技能大赛

商务数据分析

赛项公开赛题

赛项名称：商务数据分析

英文名称：BusinessDataAnalysis

赛项编号：JSG2025079

模块1

任务描述 鹏飞电子商务公司是一家集生产、销售、服务于一体的电子商务零售企业，2010年正式入驻多个电子商务平台，主营电子商品、家居用品、服装鞋帽、礼品饰品等多个品类。前期各大电子商务平台流量大、竞争小，凭借良好的品质以及优质的服务，公司不断扩大市场份额，在激烈的市场竞争中占据了一席之地。

近几年，随着商品同质化严重，流量越来越贵，获客成本越来越高，公司面临主力商品销售额下降、仓储中心库存积压、市场推广效果持续不佳等困境。为此，公司决定打破大量铺货的经营模式，针对不同的目标市场进行精细化运营，寻求运营蓝海，并成立了商务数据分析部门，通过采集并分析目前比较热门的小众市场商品、客户、供应商、竞争对手、营销推广等方面的数据，进行商品同类竞争态势、替代品竞争、客户群体、供应链风险、营销推广效果等分析与可视化呈现，实现精准化营销，走出经营困境。

子任务1-1商品数据分析 线上运营部门近期打算细化商品经营大类，开发一批新商品，满足小众群体的个性化需求。为了更好地突出商品特色，提高商品开发的精准性，需要商务分析部门对目前市场内比较热门的小众市场及对应商品进行相关数据采集并分析。为完成该项任务，请结合现有Python程序，将剩余程序补充完整，使其运行时，可以搜集网页中符合条件的商品数据，并将数据全部进行处理后，保存到CSV文件中保存。

子任务1-2竞争对手数据分析 通过对商品数据的处理分析，明确了商品开发需求之后，接下来，商务分析部门需要对竞争对手数据进行分析。请运用BI工具，从商品、时间、城市、订单类型、消费人群等维度建立多维分析指标体系，对竞争对手的销量、销售额等数据进行多维图表展示分析，并运用帕累托模型对竞争对手进行分层定位图表呈现，完成竞争对手金字塔的构建，确定行业领袖、实力相当的企业、实力略弱的企业，明确当前目标市场真正的竞争对手。

子任务1-3营销推广数据分析 为了控制营销推广成本，需对营销推广数据进行分析，制定精准化营销策略。请根据进店关键词数据表，运用BI工具，从SEO点击量、SEO转化量、SEO转化率、SEM点击量、SEM转化量、SEM转化率、点击花费、平均点击单价、销售额、投入产出比等维度建立多维分析指标，分析不同进店关键词对店铺销售实现效果的影响，为制定精准化销售策略提供参考依据。

子任务1-4客户数据分析 为了针对目标客户群体实现精准化运营，鹏飞电子商务公司需要对客户数据进行分析，明确客户特征，进而为电子商品、家居用品、服装鞋帽、礼品饰品等品类的营销策略优化提供数据支持。请运用BI工具，从四类客户群体特征、销售数据、营销特征等维度建立整体和多期变动的多维分析指标体系，对销售额、物流方式、活动类型进行分析，并结合5年客户数据信息，从各客户群体销售贡献度对比、各特征客户群体表现对比等角度建立分析指标，完成客户数据多维分析图表呈现，探索不同客户的销售额贡献程度、营销活动敏感程度，实现精准化运营，促进业绩增长。

子任务1-5供应链数据分析 为保障公司利益，培养战略合作伙伴，鹏飞电子商务公司需对采购价格的合理性进行评价。请运用Excel工具，分析采购执行中价格风险因素，提炼采购价格偏离度分析指标，结合供应商信息、采购中标信息，统计商品采购价格、采购数量、供应商报价等数据，计算风险指标，对商品采购价格合理性、供应商报价差异性进行分析。其中，分批采购价格偏离度=（采购均价－市场参考均价）/市场参考均价*100%；风险程度标识图表展示采用条件格式－突出显示单元格规则；计算过程和结果请用ROUND函数，保留2位小数；图表需标识标题、坐标轴、标题、图例、数据标签，所有内容区域的字体为宋体10号。

模块2

任务描述 鹏飞电子商务公司为了应对竞争挑战，基于商品、客户、供应商、竞争对手、营销推广等方面的数据分析结果，对商品同类竞争态势、替代品竞争、四类客户群体分析、供应链风险、营销推广效果等方面总结问题和规律，提出解决方案，定期撰写数据分析报告，为公司高层提供决策支持，有效进行市场定位、精准营销和优化供应链管理。

子任务2-1商务数据分析报告撰写 鹏飞电子商务公司的数据分析部门根据企业运营全面分析评价需求，对公司电子商品、家居用品、服装鞋帽、礼品饰品等主营类目，从商品数据、竞争对手数据、供应链数据、营销推广数据、客户数据等方面进行分析，并根据分析结果，通过商务数据分析报告的形式对企业经营、市场战略问题和建议进行总结。

1.能够根据商务数据分析内容，构建商务数据分析报告框架；

2.能够根据商务数据分析结果，发