菜鸟驿站长治路店网点作业管理方案优化设计.pdfVIP

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1菜鸟驿站长治路店网点概况1

2菜鸟驿站长治路店网点作业现状1

2.1货物入库管理现状1

2.2货物验收管理现状1

2.3货物出库管理现状2

3菜鸟驿站长治路店网点作业管理存在的问题2

3.1入库作业速度慢2

3.2货物破损率较高3

3.3出库等待时间长3

4菜鸟驿站长治路店网点作业管理的优化方案3

4.1入库作业效率优化3

4.2降低货物破损率4

4.3优化出库等待时间5

5方案实施的保障措施5

6方案实施的人员安排5

7预计方案实施的效果6

参考资料7

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菜鸟驿站长治路店网点作业管理方案优化设计

1菜鸟驿站长治路店网点概况

菜鸟驿站长治路店网点位于长沙市芙蓉区定王台街道长治路鸿运花苑1栋

107号，成立于2017年7月。本店拥有一个由12名经验丰富、高效专业的仓储

人员组成的团队，覆盖入库、出库、库内管理等各个环节。仓储店的总面积为

500平方米，其中包括仓库区、办公区和配送区，配备先进的仓储设施和管理系

统，确保货物安全、准确存放和分拣。本店注重员工培训，所有员工经过严格的

技能培训和服务意识培养，具备专业的仓储操作技能和服务水平，致力于为客户

提供优质、高效的物流服务。

2菜鸟驿站长治路店网点作业现状

2.1货物入库管理现状

在菜鸟驿站长治路店网点的货物入库环节，本店致力于确保高效、准确地将

货物从运输车辆中取出，并妥善放置到仓库中。入库操作由仓库管理员王明负责，

他负责协调整个入库流程。在将货物放置到仓库之前，王明会检查货物的包装状

况和标识，确保货物完好无损。根据货物的分类，他会指导操作员将货物放置到

对应的存放区域，并确保货物摆放稳固，避免发生倒塌或混乱。

2.2货物验收管理现状

在菜鸟驿站长治路店网点的出库作业中，货物验收环节至关重要。该环节由

经验丰富的员工张宏负责。首先，当货物到达仓储店时，张宏会进行详细的验收

工作。他会根据货物清单核对货物的种类和数量，并进行简单的称重和质量检查，

确保货物完好无损。同时，他会检查货物的外包装是否完好，以确保在运输过程

中没有受到损坏。在验收完成后，张宏会将货物信息录入系统，并安排相应的存

放位置，以便后续的出库作业。验收流程如下：

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图1货物验收流程图

2.3货物出库管理现状

在菜鸟驿站长治路店网点的出库作业中，货物出库环节由仓储操作员李明负

责。一旦客户提交出库订单，李明会根据订单信息在系统中进行确认，并安排出

库作业。接着，他会前往指定货架区域，准确地找到对应的货物，并进行装箱、

封装等出库准备工作。在整个出库过程中，李明严格遵循操作规程，确保货物的

安全、完整出库。出库完成后，他会将出库信息及时更新至系统，并安排快递员

进行配送。

3菜鸟驿站长治路店网点作业管理存在的问题

3.1入库作业速度慢

入库作业速度慢的问题同样源于操作不够高效和流程不够优化。在入库作业

环节，员工需要从运输车辆中将货物取出，并按照特定的规则放置到仓库中。

（1）员工王明对货物的分类和存放位置不熟悉，导致需要花费更多的时间

去寻找和确认货物应该放置的位置。

（2）王明缺乏足够的操作经验或技能，导致在拣选货物时速度较慢。

（3）仓库内部的布局不够合理，货物存放混乱或者货架摆放不规范，增加

了拣选货物的难度和耗时。由于仓库内部的货物分类不清晰，王明在拣选货物时

需要花费较多的时间去寻找货物的位置，导致速度变慢。另外，如果仓库内部的

货物堆放杂乱，没有明确的分类和标记，也会增加王明拣选货物的难度，影响其

工作效率。

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