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某粮油工业公司办公室楼服务员岗位绩效考核指标.docVIP

某粮油工业公司办公室楼服务员岗位绩效考核指标.doc

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    第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册

    PAGE

    PAGE1

    3.18办公室楼服务员

    序号

    考核指标

    权重（%）

    数据提供

    指标说明

    1

    工作完成效果

    50

    总务管理员

    根据工作规范和配套检查扣分办法。50x（实得分/应得分x100％）

    2

    服务满意度

    30

    公司各部门/外来人员

    按公司统一模式。

    3

    劳动纪律制度

    10

    总务管理员

    按随机检查和日常反映记录，根据打分挂钩办法记分。10x（实得分/应得分x100％）

    4

    公共设施维护保管状态

    10

    总务管理员

    根据工作规范和配套检查扣分办法随机抽查减分。10x（实得分/应得分x100％）

    合计

    100

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