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酒店培训员工方案范文
好的策划方案必须建立可衡量的指标和评估体系，以评估方案实施的效果和成果。本店铺给大家分享酒店培训员工方案范文参考，方便大家参考酒店培训员工方案范文怎么写。
酒店培训员工方案范文篇1
（一）确定培训目标；
（二）分解培训项目；例，摆台过程的分解。
（三）培训具体工作的落实；
（四）四步培训法：1.讲解；2.示范；3.尝试；4.跟踪指导；
（五）情景培训法：例：晚餐时间，光线朦胧，小客人把冰激凌泼翻，应如何处理。
（六）培训结果的总结。
其次，培训架构暂定如下：
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