品牌建设中坚守与创新探索.docx

2020年，一场突如其来的疫情，给国家和人民带来了极大的伤痛，但与此同时，物业管理行业在抗击疫情工作中，体现出重要的社会稳定器的作用，尤其是在疫情防控和生活保障中，受到市民群众的普遍认可。如果将这场疫情比喻成对行业的一次洗礼，那么在历练过后，优秀的物业服务企业将愈发获得客户认同和品牌口碑，在市场中获得优势，在行业的洗牌中存活下来，在竞争中实现企业的基业长青。那么，在机遇与挑战并存的时代，物业服务企业应如何通过品牌建立优势，获得发展呢？这是摆在每一位企业经营者面前的一道难题。笔者认为，品牌建设中必须坚守服务初心，创新服务特色。具体而言，就是做到“智”“信”“行”。下面笔者结合所在的金地商置广州和