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安装数字电视服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：[公司名称1]，地址：[具体地址1]，联系方式：[联系电话1]，邮箱：[邮箱地址1]。

乙方（服务使用方）：[公司名称2]，地址：[具体地址2]，联系方式：[联系电话2]，邮箱：[邮箱地址2]。

一、协议双方

1.1甲方（服务提供方）

甲方是一家专业从事数字电视服务的公司，拥有丰富的行业经验和专业的技术团队，致力于为乙方提供高质量的数字电视服务。

1.2乙方（服务使用方）

乙方是一家需要使用数字电视服务的企业或个人，希望通过与甲方签订本协议，获得优质的数字电视服务。

二、服务内容

2.1数字电视基本服务

甲方将为乙方提供包括电视频道接收、节目播放、基本信号传输等在内的数字电视基本服务，保证乙方能够正常观看各类电视节目。

2.2增值服务

甲方还将根据乙方的需求，提供一些增值服务，如高清频道、付费频道、互动电视等，以满足乙方不同的观看需求。

三、服务期限

3.1起始时间

本协议自双方签字（盖章）之日起生效，起始时间为[具体起始日期]。

3.2结束时间

本协议的结束时间为[具体结束日期]，除非双方根据本协议的规定提前解除或变更本协议。

四、服务费用

4.1基本服务费用

乙方应按照每月[X]元的标准向甲方支付数字电视基本服务费用，具体费用金额以甲方实际提供的服务为准。

4.2增值服务费用

如果乙方需要使用增值服务，应按照甲方的规定另行支付相应的费用。增值服务费用的具体标准将在甲方提供的增值服务菜单中明确告知乙方。

4.3费用支付方式

乙方应在每月[支付日期]前将当月的数字电视服务费用支付给甲方，可以通过银行转账、在线支付等方式进行支付。甲方应在收到乙方支付的费用后及时为乙方提供服务。

4.4费用调整

如果甲方需要对数字电视服务费用进行调整，应提前[提前通知天数]天通知乙方，并在通知中明确新的费用标准和调整后的服务内容。乙方如有异议，可以在收到通知后的[异议期限]天内与甲方协商解决；如双方未能达成一致，乙方有权选择解除本协议。

五、安装与调试

5.1安装流程

甲方将按照乙方的要求，在乙方指定的地点进行数字电视设备的安装和调试。安装流程包括设备连接、信号测试、频道设置等环节，保证乙方能够正常使用数字电视服务。

5.2调试要求

甲方在进行调试时，应保证数字电视信号清晰、稳定，电视节目播放正常。如乙方在使用过程中发觉信号质量问题或节目播放异常，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后的[处理期限]小时内进行处理和修复。

5.3安装与调试费用

数字电视设备的安装与调试费用包含在数字电视服务费用中，乙方无需另行支付。

六、设备与器材

6.1设备提供

甲方将为乙方提供数字电视设备，包括机顶盒、遥控器、天线等。这些设备属于甲方所有，乙方应妥善保管和使用，不得擅自拆卸、改装或损坏。

6.2设备所有权

在本协议有效期内，数字电视设备的所有权属于甲方。乙方在使用过程中如有损坏或丢失，应按照甲方的规定进行赔偿。

6.3设备维护与更换

甲方将负责对数字电视设备进行维护和保养，保证设备的正常运行。如设备出现故障或损坏，甲方应及时进行维修或更换。如设备因不可抗力等原因无法修复或更换，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况协商解决。

七、服务质量与保障

7.1服务质量标准

甲方将按照国家相关标准和行业规范，为乙方提供高质量的数字电视服务。服务质量标准包括信号质量、节目内容、服务响应时间等方面，保证乙方能够获得满意的服务体验。

7.2服务质量监督

乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价。如乙方发觉甲方的服务质量存在问题，可以及时向甲方提出投诉和建议，甲方应在接到投诉后的[处理期限]小时内进行处理和回复。

7.3服务故障处理

如乙方在使用数字电视服务过程中遇到故障，应及时通知甲方。甲方应在接到通知后的[处理期限]小时内进行故障排查和处理，并及时将处理结果告知乙方。如因故障导致乙方无法正常使用数字电视服务，甲方应根据实际情况为乙方提供相应的补偿措施。

7.4服务中断补偿

如因甲方原因导致数字电视服务中断，甲方应按照乙方实际中断的服务时间，向乙方支付相应的服务中断补偿费用。服务中断补偿费用的标准将在本协议中明确约定。

八、协议变更与解除

8.1协议变更条件

经双方协商一致，可以对本协议的内容进行变更。变更后的协议应采用书面形式，并由双方签字（盖章）后生效。

8.2协议解除条件

（1）双方协商一致，可以解除本协议。

（2）如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。

（3）如因不可抗力等原因导致本协议无法继续履行，双方可以协商解除本协议。

8.3协议解除程序

如一方要求解除本协议，应提前[通知期限]天书面通知另一方，并说明解除的理由。另一方应在收到通