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CSSD护理专科安全质量十大目标要点

目录

一、总体目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1提升护理服务质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2保障患者安全．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3加强专科队伍建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.4持续改进与创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、患者安全目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1降低护理差错发生率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2防止患者压疮发生．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.3有效预防药物不良反应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.4提高患者安全意识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

三、专科护理质量目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.1完善护理流程与规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.2提高护理操作技能水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.3加强患者健康教育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.4优化护理资源配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

四、培训与教育目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.1提升护理人员专业素养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.2定期开展安全知识培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.3加强团队协作能力培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.4鼓励护理人员持续学习．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

五、环境与设施目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

5.1改善病房环境条件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

5.2完善医疗设施与设备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

5.3保障物资供应及时充足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

5.4促进信息化建设与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

六、风险管理目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

6.1建立健全风险管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

6.2完善风险应急预案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

6.3定期开展风险评估与演练．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

6.4及时处理与上报风险事件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

七、患者满意度目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

7.1提高患者对护理服务的满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

7.2增强患者对医院的信任度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

7.3持续改进患者体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

7.4收集并分析患者反馈意见．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

八、科研与学术目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

8.1加强护理科研工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

8.2推广护理新技术新方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

8.3参