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电子病历管理系统服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

乙方（服务需求方）：

第一章总则

1.1本协议的宗旨

本协议旨在规范甲、乙双方在电子病历管理系统服务过程中的权利义务，保证服务质量，保障双方合法权益，依据相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议。

1.2定义

1.2.1电子病历管理系统：指由甲方开发、维护的，用于实现电子病历管理、存储、查询、统计等功能的计算机软件系统。

1.2.2服务：指甲方为乙方提供的电子病历管理系统的安装、使用、维护、升级等服务。

1.2.3用户：指甲方授权使用电子病历管理系统的乙方及其工作人员。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1甲方向乙方提供电子病历管理系统的安装、调试、培训等服务。

2.1.2甲方向乙方提供电子病历管理系统的日常维护、故障排除、版本升级等服务。

2.1.3甲方向乙方提供电子病历管理系统的技术支持、咨询解答等服务。

2.2服务范围

2.2.1本协议项下的服务范围限于乙方现有及未来的医疗机构的电子病历管理需求。

2.2.2甲乙双方可根据实际情况，另行协商确定其他服务范围。

第三章服务质量与承诺

3.1甲方承诺

3.1.1甲方保证提供的电子病历管理系统符合相关法律法规的规定，具备合法的知识产权。

3.1.2甲方保证提供的电子病历管理系统具备良好的稳定性、安全性和可靠性。

3.1.3甲方承诺在服务期间，及时响应乙方的服务需求，保证服务质量。

3.2乙方承诺

3.2.1乙方承诺按照甲方提供的操作手册使用电子病历管理系统，不得故意破坏、篡改系统数据。

3.2.2乙方承诺在使用电子病历管理系统过程中，遵守相关法律法规，不得利用系统从事违法活动。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用

4.1.1乙方应按照本协议约定的收费标准向甲方支付服务费用。

4.1.2甲方有权根据市场行情调整服务费用，但应提前通知乙方。

4.2支付方式

4.2.1乙方支付服务费用的方式为（支付方式）。

4.2.2乙方应在约定的时间内支付服务费用，逾期未支付的，甲方有权暂停提供服务。

第五章必威体育官网网址与知识产权

5.1必威体育官网网址

5.1.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

5.1.2必威体育官网网址期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

5.2知识产权

5.2.1甲方拥有电子病历管理系统的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。

5.2.2乙方在使用电子病历管理系统过程中，不得侵犯甲方的知识产权。

第六章违约责任

6.1甲方违约

6.1.1如果甲方未能按照本协议的约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此造成的直接经济损失。

6.1.2如果甲方违反必威体育官网网址义务，泄露乙方的商业秘密或个人隐私，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。

6.2乙方违约

6.2.1如果乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期利息及滞纳金。

6.2.2如果乙方违反本协议的约定，从事违法活动或滥用电子病历管理系统，甲方有权立即终止服务，并保留追究法律责任的权利。

第七章不可抗力

7.1如果因不可抗力事件（如自然灾害、行为、战争等）导致任何一方无法履行本协议项下的义务，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

7.2在不可抗力事件持续期间，受影响的一方无需承担因无法履行义务而产生的责任，但应在事件结束后尽快恢复履行。

第八章协议的变更、解除和终止

8.1协议变更

8.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经甲乙双方共同签署。

8.1.2如果法律法规发生变化，导致本协议的部分内容不符合法律规定，本协议应自动进行相应调整，以符合新的法律法规。

8.2协议解除

8.2.1如果一方严重违反本协议，且在另一方给予的合理期限内未能纠正，另一方有权解除本协议。

8.2.2在协议解除后，双方应立即停止履行本协议项下的义务，但解除协议不影响已发生法律效力的条款。

8.3协议终止

8.3.1本协议的终止条件为（终止条件）。

8.3.2在协议终止后，甲乙双方应按照本协议的约定处理剩余事项，包括但不限于服务费用的结算、资料的交付等。

第九章争议解决

9.1本协议项下的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

9.3在争议解决期间，除争议事项外，本协议的其他部分应继续履行。

第十章一般条款

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本协议自双方签字盖