美容礼仪美容礼仪与人际沟通讲解.pptVIP

*********1.参加升国旗仪式应注意什么？衣着整洁，脱帽肃立，行队礼或注目礼，唱国歌严肃，准确，声音宏量。2.武警军乐队每月哪几天在天安门广场为升旗仪式演奏？每逢旬一，即每月的1日、11日、21日和重大节日、春节3.担负升旗任务的武警军乐队从天安门城楼下向广场行进时演奏的是哪一支曲子？《歌唱祖国》4.天安门广场每日升降国旗的时间是根据什么确定的？根据北京天文台提供的北京地区太阳出没时间表确定的。三、礼仪类别01040302共同性与差异性：礼仪是全人类共同的需要，它早已跨越国家和民族的界限，不分国别、性别、年龄、阶层，只要人类存在着交往活动，人们就需要通过礼仪来表达彼此的情感和尊重。然“十里不同俗”，表现形式上有差异性。通俗性与实用性：礼仪是由风俗习惯形成的，大多数没有明文规定，但又被社会生活中的每一个成员所认同、遵循。时代性与传承性：礼仪具有鲜明的时代特点，一个时代的社会风貌、政治背景、文化习俗等都会对礼仪的形成或流行产生影响公德性与约束性：公德即社会公共道德。它是在一定社会范围内长期以来逐渐形成的一种被社会认可的行为规范。四、礼仪的特点010302美化塑造作用：礼仪是人类生活经验的总结维护教育作用：礼仪是整个社会文明发展程度的标志沟通协调作用：礼仪是开启社交之门的“金钥匙”，人们交际生活中的礼节和仪式。礼仪的作用五、礼仪的作用01040302自律、遵守的原则平等、从俗的原则敬人、适度的原则真诚、宽容的原则六、礼仪的基本原则02美容礼仪与修养第二节美容礼仪与修养美容礼仪的含义美容礼仪的原则美容专业人员提高礼仪修养的途径和方法学校礼仪第二节美容礼仪与修养一、美容礼仪的含义美容礼仪，属职业礼仪范畴，是美容服务人员在进行美容医疗和健康服务过程中，为了塑造个人和组织的良好形象而形成的被大家公认的和自觉遵守的行为规范和准则。是一般礼仪在美容服务活动中的运用和体现。它既是美容服务人员修养素质的外在表现，也是职业道德的具体表现。二、美容礼仪的原则1．正直指通过言行表现出诚实、可靠、值得信赖的品质。美容活动的一条黄金规则就是：你的正直应是毋庸置疑的，不正直是多少谎言也掩饰不了的。2．礼貌指人的举止模式。3．个性是指在服务活动中表现出来的独到之处。4．仪容、仪表所有人都会下意识地对交往者以貌取人，要做到衣着整洁得体，举止落落大方，这些都是给人保留好印象的重要因素。5．善解人意这是良好的美容服务中最基本的一条原则。在你服务对象面前扮演一个角色。6．机智每个人都极有可能对某些挑衅立即做出反应，或者利用某些显而易见的优势；如果我们一时冲动，则会悔之不已。不过本条黄金规则更深的内涵是：有疑虑时，保持沉默。人们可通过正规教学、函授教学、图书数据、广播电视等全面、系统的学习礼仪的基础知识、基本理论和基本技能。向礼仪培训专家、礼仪教师、礼仪顾问或具有一定的礼仪实践经验的人求知问教，交流心得体会，使自己不断取长补短，完善自我。实践是学习礼仪最好的老师。交际实践是学习礼仪的具体过程，只有通过实践，才能加深对礼仪的理解，强化对礼仪的印象，近而真正的掌握礼仪。有德才会有礼，缺德必定无礼。道德是人们共同生活和工作的行为准则和规范，也是礼仪的基础现代礼仪的施行要求人们具有良好的心理素质，保持积极的心态。进行系统的理论学习向礼仪专家或专业教师学习从社会实践中学习与锻炼自觉加强道德修养提高心理素质三、美容专业人员提高礼仪修养的途径和方法（—）美容专业人员提高礼仪修养的途径反复实践，学以致用礼仪是人们长期生活实际的经验总结，是人类的文明积累。循序渐进，养成习惯加强修养，完善自我学习礼仪是一个渐进的过程，不可急于求成，应当有主有次，从与自己生活最密切的地方开始，对一些规范要求，必须反复体验和运用才能真正掌握。礼仪是一个人的教养、风度与品质的综合反映，因此，礼仪的学习必须与其他科学文化知识的学习、体形美的训练结合起来，在社交活动中，具有较高文化修养的人，往往容易成为受人欢迎的人。礼仪修养应建立在健康、良好的个性的基础上，个性主要包括个人的气质、性格和能力，必须注重个性的自我完善。多头并进，综合提高（二）学习礼仪的方法2.循序渐进，养成习惯（二）学习礼仪的方法反复实践，学以致用礼仪是人们长期生活实际的经验总结，是人类的文明积累。循序渐进，养成习惯加强修养，完善自我学习礼仪是一个渐进的过程，不可急于求成，应当有主有次，从与自己生活最密切的地方开始，对一些规范要求，必须反复体验和运用才能真正掌握。礼仪是一个人的教养、风度与