三包试题(答案).pdfVIP

三包试题(答案)--第1页

一，填空题

1.三包指的是修理、更换、退货

2.家用汽车产品指的是消费者为生活消费需要购买的乘用车。

3.家用汽车产品实行谁销售谁负责三包的原则

4.家用汽车保修期限不低于三年或者60000公里，以先到者为准。

5.家用汽车产品三包有效期限不低于两年或者50000公里，以先到者为准。

6.自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机、

变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。

7.免费退换货条件共4种：转向系统失效；制动系统失效；车身开裂；燃油泄漏。

8.三包退换车仍可销售，销售前应经检验合格并明示“三包退换车”及退换原因。

9.在整车三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计不得超过35日

10.1次修理占用时间不足24小时的，以1日计算。如果缺货，请只下预检单。

二，判断题。

1．在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票

等由销售者更换、退货。

2．三包有效期内，符合更换条件的，无同品牌同型号家用汽车产品更换的，销售者应当及时向消

费者更换可以低于原车配置的家用汽车产品。不

3．在整车三包有效期内，修理商应当提供电话咨询服务电话，无法解决的，应当开展现场修理服

务，承担合理的车辆拖运费。

4．家有汽车产品的三包有效期自销售商开具购车发票之日期计算.

5．60天或3000公里之内，如果出现严重安全性能故障，消费者可以选择退货.更换.修理。

6．在两年或5万公里内，累计更换总成3次后，仍不能正常使用的，销售商应当负责为消费者退货。

2

7．三包凭证中明示的发动机.变速器的主要零部件名称由制造商明示在三包凭证上。

8．全车玻璃质保期为3个月或5000公里。

9．超过2年或50000公里（整车质保3年或6万公里），就进入汽车保修期.

10．汽车三包争议经协商或者调解无法达成一致的，当事双方可以依法申请仲裁，也可以直接向消

协起诉。人民法院

三，单选题。

1．特需订单的管理费用为（B）

A8%B10%C16%D15%

2.三包有效期限不低于()年或者行驶里程()万公里，以先到者为准，在此期间消费者遭遇严重质量问题

可以选择退车或换车；(A)

A2,5B2,6C3,6D3,5

3.包修期又称质保期，执行不低于3年或者行驶里程6万公里的标准，在此期间汽车产品出现产品质量问题，消

费者凭三包凭证由修理者免费修理，包括工时费和材料费。(C)

A2,5B2,6C3,6D3,5

4．汽车三包是依据（A）制定的.

A.《中华人民共和国产品质量法》

B.《消费者权益保护法》

C.《缺陷汽车产品质量召回规定》

D.《合同》

5.在汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过(B)日的，应当为消

费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。

A4B5C6D7

6.在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过()日的，或者因同一产品质量问题累计

修理超过()次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。(C)

三包试题(答案)--第1页

三包试题(答案)--第2页

A5,5B35,2C35,5D2,2

7.3.消费者遗失三包凭证的，销售者、生产者应当在接到消费者申请后(B)个工作日内予以

补办。

A.7B.10C.15D.20

8制造商应当保证汽车产品停产后(C)年内继续提供修理零部件

A.3B.4C.5D.6

9.在三包有效期内，进口商向消费者承担三包责任后，凭检验检疫机构出具的检验证书，向境外

（A）追偿。

A.供货商B制造商。C.走私商。D.海关部门

10.关键部位维修次数只要超过一次，状态即为（