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销售业务员个人工作总结

Personalworksummaryofsalesman

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-015506

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个人工作总结

销售业务员个人工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

篇一：销售业务员个人工作总结

自从我20XXXX月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，

在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，截止20XXXX月，我总

共完成了XXXX万元的销售额，完成了全年度销售额的XX%。现将XX年以来

的销售工作总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业

务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照

职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识

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个人工作总结

入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己

经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，

以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，

在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业

务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系

统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致

业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，

对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意

图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考

虑并补充完善。

例如：今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅

石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导

指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天

便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计

重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意

后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时

间，又降低了费用。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正