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销售业务员工作自我总结

工作汇报/工作计划/自我总结

Selfsummaryofsalesstaff

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-042374

自我总结|SELFSUMMARY

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自我总结

销售业务员工作自我总结

总结简介：本自我总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，

找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书

面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

自己从20xx年1月入职开始从事销售工作，一个月来在石油事业部领导的

带领和帮助下，加之同事的鼎力协助，自己立足本职工作，尽可能快熟悉公司销

售业务的工作流程。整理公司客户资料，尽快实现拥有客户资源。现将一个月来

从事销售工作的自我总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务；

2、努力完成销售过程中客户的各项要求；

3、了解并严格执行产品的出库手续；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业

务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照

职责要求自己的行为，一个月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，

在公司的安排下，首先在生产车间实习，了解公司产品的工作原理和产品内部接

线，车间实习结束以后的考核中，基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己

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自我总结

经常同其他同事勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共

同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，确保

完成任务。

总之，通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要，是检验业务员

工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户

交流时候很紧张，产品性能描述不到位，语言组织混乱，有时说完上句就不知道

下句该怎么样表达，后领导鼓励我勤给客户打电话，并多和客户交流就可尽量减

少这样的情况发生。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，

对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意

图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补

充完善。例如：针对自己跟客户交流的少，领导建议我每天给客户打三十个电话，

因为公司产品针对的用户相对比较特殊，都是从网络上找自己区域内客户资料，

我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开，将电气成套设备厂家的电

话和联系方式记下以后，逐一给打电话，介绍产品资料。

三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过

之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售

服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做