DB22T 2233-2014 跨境自驾车旅游服务规范　.pdfVIP

ICS03.080

A12

备案号：44954-2015DB22

吉林省地方标准

DB22/T2233—2014

跨境自驾车旅游服务规范

Servicespecificationforborderbycartravel

2014-12-01发布2015-01-01实施

吉林省质量技术监督局发布

DB22/T2233—2014

前言

本标准按照GB/T1.1－2009给出的规则起草。

本标准由吉林省旅游局提出并归口。

本标准起草单位：吉林省旅游局、珲春市旅游局、吉林省东北亚旅游促进中心。

本标准主要起草人：赵晓君、蔡跃玲、林天、田云鹏、赵红石、刘明一、崔珍哲、任保国。

I

DB22/T2233—2014

跨境自驾车旅游服务规范

1范围

本标准规定了跨境自驾车旅游的术语和定义、总则、基本要求、服务质量、服务质量的监督与改进

等内容。

本标准适用于跨境自驾车旅游服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游设施与服务符号

GB/T15971－2010导游服务规范

GB/T16766－2010旅游业基础术语

GB/T19001质量管理体系要求

LB/T005－2011旅行社出境旅游服务规范

LB/T009－2011旅行社入境旅游服务规范

3术语和定义

GB/T16766－2010界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用以下重复列出了GB/T

16766－2010中的一些术语和定义。

3.1

出境旅游outboundtour

组团社组织的以团队旅游的方式，前往本国指定的旅游目的地国家（地区）的旅行活动。

3.2

出境游客outboundtravelers

中国内地公民出境前往其他国家或地区观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事

经济、文化、体育、宗教活动的人。

[GB/T16766－2010，定义3.10]

3.3

出境旅游领队tourescort

1

DB22/T2233—2014

依法取得从业资格，受出境游组团旅行社委派，全权代表组团社带领旅游团出境旅游，监督境外接

待旅行社和导游人员等执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等相关服务的工作人员。

[GB/T16766－2010，定义3.12]

3.4

出境游组团社touroperatorinoutboundtravel

依法取得出境旅游经营资质的旅行社。

[GB/T16766－2010，定义7.1.3]

3.5

自驾车旅游self-drivingtour

自行驾车的旅游，是一种具有较强的灵活性和机动性的旅游方式，属于自助旅游的一种。

[GB/T16766－2010，定义6.2.1]

3.6

出境游