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航空服务省赛笔试题库6
251.叫做“生命中枢”的器官是什么（）。[单选题]*
A.脑干(正确答案)
B.小脑
C.大脑
D.间脑
252.（）是指通过调查、访问、谈话、问卷等方式搜集有关资料，以间接了解民航旅客及服务人员的心理和行为的方法。[单选题]*
A.观察法
B.调查法(正确答案)
C.测验法
D.实验法
253.人们看书用红笔勾画重点，体现知觉的（）。[单选题]*
A.选择性(正确答案)
B.恒常性
C.理解性
D.整体性
254.（）在民航服务交往中表现为旅客对服务人员和航空公司某方面有较清晰、鲜明的印象后，掩盖了对服务人员和航空公司其他方面的知觉。[单选题]*
A
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