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中小企业部门职责与岗位说明书
目录
前言
1.目标体系(1-9)
1.1(1)
1.2(2)
1.3(3)
1.4(4-5)
1.5(6-7)
1.6(7)
1.7(X)
1.8(9)
2.业务流程(10-1-
八)
2.I(10)
2.2(11-28)
2.3(29-52)
2.4(53-71)
2.5(72-84)
2.6(85-87)
2.7(88-98)
2.8(99-108)
2.9(109-1一八)
3.核心职责与岗位说明书
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
前言
本案是从按平衡记分卡’模式建立的总目标出发,即按财务指标-
客户指标一内部运作过程指标一学习与提升指标’设定公司实现高速成长、永
续经营目的所务必关注的要素,并按各部门的职能进行分解,制定了市场部、
研发中心、计划物流部、制造部、品保部、管理部、财务部核心目标。在各职
能部门整合为实现核心目标所务必的流程,明确流程各环节的责任、工作根
据与工作结果,从而明确各部门、各岗位的重点职责,之后通过岗位说明书描
述以岗位为中心重点工作及考核指标。为中小企业高效运作提供了科学的、切
实可行的指南与根据。
1.目标体系
1.1公司总目标及分解
公司总目标市场部研发计划物制造品保管理财务
部流部部部部部
财1.销售额ABBB
务2.利润ABBB
指3.销售回款AB
标4.资金周转BBBA
效率
5.成本BBBBBBA
客1.成品质量BBAB
户2.成品交货BBBAB
指期
标3.客户服务
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