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甲方:XXX

乙方:XXX

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RESUME

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二零二四年度一卡通增值服务合同

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1一卡通

1.2增值服务

1.3服务提供商

1.4服务用户

2.合同期限

2.1合同生效日期

2.2合同终止条件

2.3合同续签

3.服务内容

3.1服务列表

3.2服务描述

3.3服务提供方式

4.服务费用

4.1费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用结算

5.服务质量保证

5.1服务标准

5.2质量监控

5.3质量改进

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全措施

6.2隐私保护措施

6.3数据使用规定

7.服务变更

7.1变更通知

7.2变更程序

7.3变更费用

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.法律适用和管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.合同生效与修改

11.1合同生效

11.2合同修改

12.通知和通讯

12.1通知方式

12.2通讯地址

12.3通知送达

13.其他条款

13.1合同附件

13.2不可抗力

13.3合同解除

14.合同解除和终止

14.1合同解除条件

14.2合同终止条件

14.3合同解除程序

14.4合同终止程序

第一部分:合同如下:

1.定义和解释

1.1一卡通:指由服务提供商发行并管理的,具有消费、支付、身份验证等多种功能的集成电路卡。

1.2增值服务:指一卡通除基本功能外的额外服务,包括但不限于充值、查询、优惠活动等。

1.3服务提供商:指提供一卡通增值服务的公司或机构。

1.4服务用户:指使用一卡通增值服务的个人或单位。

2.合同期限

2.1合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效。

2.2合同终止条件:服务用户或服务提供商单方面违约,或因不可抗力导致合同无法履行时,合同可终止。

2.3合同续签:双方可协商一致,在合同到期前一个月内续签合同。

3.服务内容

3.1服务列表:包括但不限于充值、查询、优惠活动、积分兑换等。

3.2服务描述:具体服务内容、使用规则、收费标准等详见附件一。

3.3服务提供方式:通过一卡通自助终端、官方网站、手机APP等渠道提供服务。

4.服务费用

4.1费用标准:详见附件二,包括但不限于充值费、查询费、优惠活动费等。

4.2费用支付方式:服务用户可通过线上支付、线下支付等方式缴纳费用。

4.3费用结算:服务用户缴纳的费用,服务提供商应在收到后五个工作日内结算。

5.服务质量保证

5.1服务标准:详见附件三,包括但不限于服务响应时间、服务质量、用户满意度等。

5.2质量监控:服务提供商设立质量监控部门,对服务质量进行日常监控。

5.3质量改进:服务提供商根据质量监控结果,不断改进服务质量。

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全措施:服务提供商采用加密、隔离、备份等技术手段,确保用户数据安全。

6.2隐私保护措施:服务提供商严格遵守相关法律法规,保护用户隐私。

6.3数据使用规定:服务提供商仅限于提供服务所需,不得泄露、出售用户数据。

7.服务变更

7.1变更通知:服务提供商如需变更服务内容、费用等,应提前一个月通知服务用户。

7.2变更程序:服务用户对变更有异议的,可在接到通知之日起五个工作日内提出。

7.3变更费用:服务变更涉及的费用,按实际发生计算,服务用户应按规定缴纳。

8.违约责任

8.1违约行为:包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、泄露用户数据、未按规定缴纳费用等。

8.2违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

8.3违约赔偿:赔偿金额根据实际损失和违约情况确定,最高不超过合同总金额的20%。

9.争议解决

9.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议,协商不成的,可提交合同约定的争议解决机构。

9.2争议解决程序:争议解决机构应在收到争议之日起三十日内作出裁决。

9.3争议解决机构:双方可协商选择仲裁委员会或人民法院作为争议解决机构。

10.法律适用和管辖

10.1法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2管辖法院:因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交至合同签订地人民法院管辖。

11.合同生效与修改

11.1合同生效:本合同自双方签字盖章之日起生效。

11.2合同修改:任何对本合

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