数智赋能！青岛西海岸新区中医医院智慧中药房解决群众“药紧事”.docx

数智赋能！青岛西海岸新区中医医院

智慧中药房解决群众“药紧事”

编者按：青岛市是首批15个中央财政支持中医药传承创新发展示范试点城市之一，作为青岛市第一家县区级三级甲等中医医院，青岛西海岸新区中医医院积极创新中医药服务模式，近期携手唐古信息完成中药房智慧化项目一期建设，给群众提供高效、便捷、安全的药事服务。

取药信息一键查询，煎药流程公开透明。青岛西海岸新区中医医院中药房服务再升级，煎药智能化、配送一体化，取中药像“网购”一样方便快捷！

为进一步优化服务流程，推进中药房智慧化建设，近日，青岛西海岸新区中医医院打通就医流程信息化建设“最后一公里”，推出智慧中药房服务新模式。该种服务模式基于互联网、物联网等信息技术，以智慧系统为抓手，整合传统与现代科技，打造包含审方、调配、煎煮、配送等取药全流程“一站式”服务，为中药药事服务插上了“智慧”的翅膀，缩短患者取药等候时间，解决群众的“药紧事”，满足群众的就医需求。

安全：全流程可追溯

智慧中药房接收到的每一张处方可随即生成唯一条形码，从接方、审方、调配、复核到浸泡、煎煮、包装、配送实时记录，确保全流程数据可控、可及、可追溯。煎药室依托管理系统，通过“一方一码”实现煎药全过程精准管控，确保煎药流程规范化、标准化。

智能：系统无纸化操作

待患者付费、药师接方确认后，中药处方可自动上传至智慧中药房系统，调剂人员使用平板电脑进行配药及复核。此外，系统自动提示药品特殊用法、医生双签名等注意事项，如校对人员复核发现调配异常，可于系统中标注，保障配药安全性。此外，智慧中药房还可根据患者需要，提供快递寄药上门服务。

便利：患者“最多跑一次”

智慧中药房通过系统审方与人工审方相结合、智能调配与人工补配相结合的方式，完成中药的配方、复核。患者可通过微信小程序，实时掌握药品明细、排队情况、配药进度、取药时间等信息，让信息“跑”起来，患者无需在医院等候取药，节省了时间，做到“药等人”。