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药店药品知识培训课件.pptx

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    药店药品知识培训课件汇报人：XX

    目录01药品基础知识02药品管理法规03药品销售流程04药品安全与急救05顾客服务与沟通06药品知识更新与培训

    药品基础知识01

    药品的分类按治疗作用分类如抗生素用于治疗感染，抗高血压药用于控制血压。按化学结构分类按药物来源分类天然药物、合成药物和生物技术药物，反映了药物的开发和生产来源。例如青霉素类、磺胺类等，每类药物具有相似的化学结构和作用机制。按给药途径分类口服药、注射剂、外用药等，根据药物吸收方式不同进行分类。

    药品的作用机制酶抑制与激活药物与受体的相互作用药物通过与特定的生物分子（受体）结合，激活或抑制其功能，从而产生治疗效果。某些药物通过抑制或激活

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