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绩效管理相关概念及理论基础综述
1.1绩效管理相关概念
1.1.1绩效
绩效是指组织或个体在既定时间内完成的工作量以及在阶段时间内的工作态度与表现等,从而用来估算其未来工作完成能力REF_Ref27752\r\h0。由于绩效的完成往往是由多个主体共同完成的,而每个主体可能又细分为个人,因此绩效即包括组织绩效,也包含个人绩效。虽然绩效包含了很多定性因素,但是为了确保绩效的可衡量性,往往需要对这些定性因素进行量化,通过人为的对定性因素采用数据来表达,以期获得最为客观公正的绩效结果。绩效在笔者看来,是兼顾结果和过程的统一体,组织成员通过个人的能力、素质、表现与其他成员之间的配对,以
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