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市场营销的概念综述

1市场营销的基本框架体系

市场营销就是个人或者群体为了实现商品交换，主动适应环境、改造环境，综合运用各种策略来满足和创造需求的一种综合性的经营活动和管理过程[15]。

菲利普.科特勒提出市场营销包括以下核心概念：需要、欲望和需求；产品（商品、服务与品牌）；价值、成本和满意；交换和交易：关系和网络；市场；营销者与预期顾客[15]。

表2.1营销的核心概念

序号

营销的核心概念

要义

需要、欲望和需求

需要是指没有得到某种基本满足的感觉状态；欲望是指对具体满足的欲望；需求是指人们买得起某种产品的欲望。需要、欲望和需

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