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网络营销相关理论基础综述

1.1社交电商商业模式

1.1.1社交电商的概念

学术界对社交电商尚未形成统一的界定。目前普遍认为社交电商(即社交化电子商务)是以人际关系网络为基础,凭借社交媒介(如微信、抖音等),通过分享、关注和互动等社交元素进行商品交易的一种新型电子商务模式。目前,社交电商逐渐演变出直播型、拼团型、内容型和社群零售型四种类型。

从消费者角度来看,社交电商既能提供购买前的商品选择和商铺对比,也能在购物过程中及时与商家进行沟通互动,购物结束后还可进行分享和表现满意度。从电商角度来看,通过运用社交媒体、社交关系网络圈,可以实现如产品出售、品牌推广等营销活动。

1.1.2平台商业模式的概

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