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基于在线评论的消费者满意度影响研究——以拼多多农产品为例
摘要
随着网络技术的发展，线上购物已是大势所趋，而我国作为一个农业巨头，线上开发生鲜特色农产品受到了政府重点扶持。因此，不少电商平台都在大力发展生鲜模块，其中拼多多生鲜名列前茅。然而，平台中生鲜质量不一，导致用户在拼多多购买生鲜前多有顾虑，这相当不利于拼多多生鲜商家的健康发展。除此之外，生鲜食品具有一定的存储时效性。种种问题导致线上生鲜发展较慢。因此本课题研究以拼多多平台为例，以生鲜类目下20种产品为研究对象，利用词频分析以及LDA主题分析方法探究生鲜农产品消费者的满意因素以及不满意因素，具体流程如下。
首先，通过八爪鱼爬虫数
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