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物业管理技术标(物业管理方案)
一、人员培训计划
(一)新员工入职培训
1.培训目标
新员工入职培训旨在帮助新员工快速熟悉公司环境、了解公司文化,掌握物业管理的基本知识和技术操作,提高新员工的综合素质,使其尽快融入团队,为公司创造价值。
2.培训内容
(1)公司概况:介绍公司的发展历程、组织架构、业务范围、企业文化等,使新员工对公司的基本情况有全面了解。
(2)物业管理基础知识:包括物业管理法律法规、物业服务质量标准、物业项目管理流程等,使新员工对物业管理行业有基本认识。
(3)物业管理技术操作:针对物业管理过程中的各项技术操作,如设备维护、绿化养护、清洁保洁等,进行详细讲解和实操训练。
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