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公众对博物馆公共服务的满意度调查研究.pdf

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    摘要

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    近年来，博物馆成为了人们满足美好生活追求的重要选择，博物馆的公共

    服务质量对公众的参观体验有重要影响，我国在《“十四五”文物保护和科技创

    新规划》提出要提高博物馆公共服务均等化、便捷化、多样化水平。近年来博

    物馆的数量稳步增长、发展良好，但公众的需求随着时代的发展变化，博物馆

    的公共服务也应适合新时代的变化，博物馆公共服务水平的提升有赖于博物馆

    自身与公众之间双向的沟通，因此博物馆公共服务资源的投入方向也应着重考

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