太原市基层体育社会组织提升公共体育服务质量的社会网络分析.pdfVIP

太原市基层体育社会组织提升公共体育服务质量的社会网络分析

中文摘要

体育社会组织参与提升公共体育服务质量，是构建更高层次公共体育服务体系的重

要组成部分，对创建服务型政府、推动体育社会组织建设具有重要意义。基层体育社会

组织在推动社会建设和满足广大人民群众健身需求等方面发挥着积极作用，完善和支持

社会力量发展全民健身离不开健全全民健身组织网络。本研究旨在通过社会网络分析的

方法和视角探究基层体育社会组织提升公共体育服务质量的组织人际关系网络和组织

网络结构特点，提出市域基层体育社会组织提升公共体育服务质量的有效方向与路径，

并为后续相关研究提供理论依据及参考。

本研究采用社会网络分析的方法对太原市太极健身协会的社会支持网络、成员联系

网络和协会站点网络进行了研究。根据协会整体规模和成员人数，对协会主要负责人进

行了访谈，对协会中341名成员进行了问卷调查。在文献资料梳理和理论分析的基础上，

结合调查对象的组织结构特点，采用了网络密度、网络集中程度、点度、距离、中心度

等指标，借助社会网络分析软件UCINETV6.755从宏观和微观两个层面对该协会的社

会网络整体全貌和组织成员个体特征进行了分析。最后将社会网络作为结果变量和原因

变量，对组织的网络构建影响因素进行了探讨。

研究结论如下：（1）通过对组织内的社会支持网络进行研究发现，组织成员能够从

组织内获得不同方面的社会支持内容，从而增强彼此之间的情感联系，提升成员的公共

体育服务获得感和组织归属感；社会支持网络规模与组织成员对组织满意程度之间的关

系不大，其与公共体育服务质量之间的关系有待进一步探究。（2）通过对组织的成员

联系网络进行研究发现，从整体层次而言，网络整体密度较低，网络集中程度较高，组

织整体凝聚力有待增强，进一步优化群众体育活动内容和形式、加强成员间凝聚力是提

升基层体育社会组织服务水平和供给效率的关键。从个体层次而言，成员中5人以上的

“小团体”数量较多，“团体”内成员之间联系更为频繁，网络中存在多个中心，网络

分布不均，改善组织成员间人际关系有利于实现组织所提供的公共体育服务质量进一步

提升。（3）通过对协会站点网络进行研究发现，整体而言组织内站点之间较为“松散”，

I

联系不够紧密，站点网络密度较低，站点中心不明显，需要改进站点管理方式以实现组

织管理智慧化和创新发展，推动公共体育服务体系的完善。站点结构对讨论网规模有一

定的局限性，组织中社会体育指导员队伍打破了这一局限；高相似性的组织成员讨论网

能够促进成员间健身技能水平提升和交流，进而满足个体的社会需要以获得高质量的公

共体育服务产品。（4）运用多元回归分析发现影响组织成员社会支持网的三个主要因

素分别是：个体的受教育程度、人际交往能力和体育运动技能水平。不同维度的成员联

系网络之间相互重叠，均存在正相关关系，信息共享关系对其他关系具有显著性影响。

组织负责人领导力、组织的社会影响力和组织活动丰富程度是影响个人选择是否加入体

育社会组织的重要影响因素。上述六个影响不同层面社会网络构成的因素与社会公众获

得的公共体育服务质量水平也密切相关。

基于上述研究，提出相关建议：加强基于社会网络的多维度人际关系网络构建，发

挥基于社会网络的关键组织成员领导核心作用，促进基于社会网络的社会体育指导员队

伍建设，营造基于社会网络的群众体育赛事活动良好氛围。

关键词：体育社会组织，公共体育服务质量，社会网络分析，网络结构

II

SocialNetworkAnalysisofGrass-rootsSportsSocial

OrganizationsinTaiyuantoImprovetheQualityofPublicSports

Services

Abstract

Theparticipationofsportssocialorganizationsinpublicsportsservicesisanimportant

partofbuildingahigherlevelofpublicfitnessserv