社会工作实务(中级)社会工作师考试试卷与参考答案.docxVIP

社会工作师考试社会工作实务(中级)自测试卷与参考答案

一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）

第一题

题目背景：

张女士，45岁，是一位单身母亲，独自抚养着12岁的儿子小明。最近，张女士所在的企业因为经济不景气进行了大规模裁员，她不幸成为了其中之一。失业后，家庭收入锐减，生活费用的重压让张女士感到焦虑不安。同时，她注意到儿子小明在学校的表现开始下滑，不再积极参与课堂活动，并且与同学之间的关系也变得紧张。张女士担心失业不仅影响了她的生活质量，还对小明的心理健康产生了负面影响。

根据上述案例，请分析张女士和小明目前面临的主要问题是什么？

如果你是社会工作者，你会采取哪些介入策略来帮助张女士及其家庭度过当前的困境？请详细说明。

在介入过程中，如何评估这些措施的有效性？

答案及解析：

主要问题分析：

经济压力：张女士失业导致家庭失去了稳定的收入来源，这使得她必须寻找新的工作或其它收入来源以维持家庭生计。这种经济上的不确定性是当前最紧迫的问题之一。

心理健康问题：失业给张女士带来了极大的心理负担，包括焦虑、无助感等情绪反应。而小明在学校行为的变化可能是受到母亲失业的影响，表现出学习动力不足和社会交往困难等问题。

亲子关系挑战：经济压力和心理压力可能会加剧母子间的沟通障碍，进而影响他们之间的亲密关系和支持系统。

介入策略：

就业支持：协助张女士更新简历、提供求职技巧培训、连接社区资源（如招聘会信息），并探索适合她的职业转型可能性。此外，还可以为她申请临时救助或补贴，减轻经济压力。

心理咨询与辅导：为张女士提供个人咨询，帮助她处理失业带来的负面情绪；同时也为小明安排学校社工或者儿童心理学家进行交流，了解他在学校遇到的具体困难，并给予相应的指导和支持。

家庭教育：组织家庭会议，促进母子之间更有效的沟通，增强彼此的理解和支持。教导积极应对压力的方法，鼓励共同面对困难。

社区资源整合：探索当地社区是否有关于单亲家庭的支持团体或活动，邀请张女士参与，扩大其社交网络，获得更多的情感支持和实用建议。

评估措施有效性：

短期效果评估：可以通过定期回访跟踪张女士再就业的情况以及小明学习成绩和社交状况的变化，观察是否有改善迹象。

中期效果评估：设立具体的时间节点（例如三个月后），检查家庭经济状况是否稳定下来，小明的情绪状态和学业成绩是否有所好转。

长期效果评估：在一年左右的时间内，全面回顾整个干预过程的效果，确认家庭整体功能是否得到了显著提升，比如家庭成员间的关系变得更加和谐，孩子在学校的表现持续良好等。同时也要关注张女士的职业发展路径是否明确，确保家庭能够在未来保持稳定的发展趋势。

此案例旨在考察考生对于复杂家庭问题的理解能力，以及设计综合性的社会工作介入方案的能力。希望考生能从多个角度出发，考虑服务对象的实际需求，提出切实可行的帮助计划。

第二题：

案例分析题：

某社会工作服务机构在社区开展老年人心理健康服务项目。小李是该机构的一名社会工作者，负责跟进一位名叫王大爷的独居老人。王大爷今年75岁，退休前是一名工程师，因多年独自生活，与子女联系较少，社交圈子也较小。最近，王大爷因感到孤独、焦虑，对生活失去兴趣，甚至出现了失眠、食欲不振等症状。

小李了解到王大爷的情况后，决定采用个案管理的方法为他提供服务。以下是小李对王大爷个案管理服务的记录：

初步评估：通过与王大爷及其邻居的访谈，小李了解到王大爷的健康状况、家庭背景、社会支持网络等信息。

制定服务计划：小李根据评估结果，为王大爷制定了包括心理疏导、社交活动参与、生活技能提升等方面的服务计划。

服务实施：小李协助王大爷参加社区活动，帮助他结识新朋友；同时，与小组成员一起为王大爷提供心理疏导服务。

服务评估：经过一段时间的服务，王大爷的情绪有所改善，但仍有焦虑情绪。

请根据以上案例，回答以下问题：

（1）小李在个案管理中扮演了哪些角色？

（2）小李在服务过程中采取了哪些具体措施帮助王大爷改善心理健康状况？

（3）请分析王大爷的心理健康问题可能的原因，并针对这些问题提出相应的干预建议。

答案：

（1）小李在个案管理中扮演了以下角色：

评估者：对王大爷的身心健康状况、家庭背景、社会支持网络进行评估。

规划者：根据评估结果，制定针对性的服务计划。

连接者：协助王大爷参与社区活动，帮助他结识新朋友，扩大社交圈子。

协作者：与小组成员一起为王大爷提供心理疏导服务。

监测者：对王大爷的服务效果进行跟踪和评估。

（2）小李在服务过程中采取的具体措施包括：

协助王大爷参加社区活动，增加社交机会。

与小组成员一起为王大爷提供心理疏导服务，帮助他缓解焦虑情绪。

协助王大爷学习生活技能，提高生活质量。

（3）王大爷心理健康问题可能的原因及干预建议：

原因：

社会支持网络薄弱，缺乏亲情和友情的陪伴