《民航旅客运输》教案 第1课 民航运输基础（一）.docxVIP

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《民航旅客运输（第2版）》

教案

课时分配表

章序

课程内容

课时

备注

1

民航运输基础

6

2

民航客票销售

4

3

正常运输服务

8

4

旅客特殊运输服务

4

5

行李特殊运输服务

6

合计

28

课题

民航运输基础（一）

课时

2课时（90min）

教学目标

知识目标：

（1）熟悉民航的定义、分类及组成

（2）了解航空组织与航空联盟

（3）掌握国内主要航空公司的名称、简称、IATA代码、ICAO代码

（4）熟悉国内主要航空公司的总部、主运营基地，国际主要航空公司的名称、IATA代码

（5）了解国内航空公司的英文名称，国际主要航空公司所属国家、英文名称

技能目标：

能够根据所学知识充分做好岗前准备

素质目标：

了解民航历史，感受时代发展的力量，以史为鉴，开创未来；了解民航现状，感受民航的茁壮成长，树立“民航自信”，坚定目标，为建设民航强国努力奋斗

教学重难点

教学重点：民航的定义、分类及组成，航空组织与航空联盟，国内、国际主要航空公司

教学难点：民航的分类及组成

教学方法

问答法、讨论法、讲授法、多媒体展示法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材、APP

教学过程

主要教学内容及步骤

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

新课预热

【教师】自我介绍，与学生简单互动，介绍课程内容、考核标准等

【学生】聆听、互动

【教师】介绍乘坐飞机出行的发展过程，让学生了解民航运输业的发展

在过去，乘坐飞机出行并不是一件简单的事，不仅机场少、飞机少、航班少，而且需要层层申请、层层把关。现在，随着时代的进步、我国国力的提升和人民生活水平的提高，机场越来越多，飞机越来越好，航班越来越丰富，机场服务流程越来越完善，乘坐飞机出行已经不再是“旧时王谢堂前燕”，它已经“飞入寻常百姓家”。

【学生】聆听、思考、记录

问题导入

【教师】组织学生阅读“任务导入”中的相关材料（详见教材），并提出以下问题：

什么是民航？它有哪些特性？为何会在我国全面建设社会主义现代化强国的新征程中发挥着如此重要的作用？作为一名“准民航人”，你认为自己可以为我国民航强国建设做出哪些贡献？

【学生】阅读、思考、回答问题

传授新知

【教师】总结学生的回答，引入新的知识点，讲解民航的相关内容

民用航空，简称“民航”，是指使用各类航空器从事除执行军事、警察和海关飞行任务以外的所有航空活动。民用航空的发达程度，是衡量一个国家社会经济繁荣程度的重要标志之一，也能在一定程度上体现一个国家的综合实力和现代化水平。

一、民航的分类

（一）商业航空

商业航空，又称公共航空运输，是指以航空器为载体进行经营性的客、货运输的航空活动。商业航空是交通运输的一部分，与铁路、公路、水路和管道运输共同构成国家交通运输系统。

1．商业航空的特性

【课堂提问】

【教师】提出问题：

结合商业航空的定义，思考其有哪些特点？

【学生】思考、回答问题

【教师】总结学生的回答，并讲解新知

（1）商品性

商业航空所提供的产品是运输对象的空间位移，其产品的单位是人千米或吨千米。商业航空产品的商品属性是通过产品使用者在航空运输市场的购买行为实现的。

（2）服务性

商业航空是服务性行业，它以提供空间位移的多寡反映服务数量，以服务手段和服务态度反映服务质量。

（3）国际性

商业航空已成为国际政治往来和经济合作的纽带。这里面既包括国际友好合作，也包括国际激烈竞争。同时，在服务、运价、技术协调、经营管理和法律法规的制定实施等方面，各国商业航空都要受国际统一标准的制约和国际航空运输市场的影响。

（4）准军事性

很多国家在法律中明确规定，公共航空运输企业所拥有的机群和相关人员在平时服务于国民经济建设，作为军事后备力量，在战时或紧急状态时，即可依照法定程序被国家征用，服务于军事需求。

（5）资金、技术、风险密集性

公共航空运输业在各国都被认为不属于社会公益事业，必须以盈利为目标才能维持自身正常运营和发展。

（6）自然垄断性

由于公共航空运输业投资巨大，资金、技术、风险高度密集，投资回收周期长，所以对航空运输主体资格限制较严，市场准入门槛高，加之一定的历史原因，使得公共航空运输业在发展过程中形成自然垄断。

2．商业航空的优点

（1）快速性

运行速度快是商业航空的最大优势和主要特点。目前，飞机的飞行速度一般在900千米/小时，并且运输距离越长，所能节约的时间越多，其快速性的特点越显著，因此，商业航空比较适用于运输距离超过500千米的长途客运，以及鲜活易腐或价值高、时效性强的货物的运输。

（2）机动性

公共航空运输由飞机在空中完成，受到的条件限制较小，且飞机可在固定或非固定航线上定期或不定期飞行，还可以根据客、货运的流量和大小调整航线的机型，因此具有很