等级医院评审之安全管理.pptVIP

01提倡和鼓励医护人员主动报告威胁病人安全的不良事件的制度和机制03安全信息与医院实际情况结合，持续改进医疗护理安全02医疗安全文化氛围：非惩罚性不针对个人的方式鼓励主动报告医疗安全不良事件患者安全目标正确应对护理缺陷事件报告原因分析结果反馈确保护理安全工作行为工作性质医疗体系人为错误安全质医护因素医院管理设备失常量控制患者因素团队因素诱发失误安全缺陷无小事潜在失误不良事件12345避免护理不良事件护理事件报告、登记、处理讨论制度重大护理缺陷处理预案安全隐患报告、登记、处理讨论制度护理事故、意外的预防护理过失行为处理程序护理投诉处理程序病人安全管理制度不良事件主动上报加强护理品质管理01科学管理：5S,QCC,PDCA.RCA等02三、优质护理对安全管理的作用三、优质护理对安全管理的作用01优质护理内涵06规范护士执业行为05护士配备合理02病房管理有序04公示并落实服务项目07护士分层使用10提高患者满意度09护理实施排班03实施责任制整体护理08护患关系和谐等级医院评审

—之安全管理湖州市中心医院徐玲芬以往的等级医院评审与现在的有何区别现在的检查注重过程以往的检查注重结果一、安全管理护理安全是指在实施护理全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷、死亡，它包括一切护理缺陷和安全隐患。D死亡4C缺陷3A损害1B障碍2风险管理风险识别↗↘风险监察风险评估↖↙风险控制风险：采用护理干预手段能避免护理不良事件的一些隐患。风险管理方法M1M2M4M3是指医院采取必要的措施来预防或降低病人的意外事件的发生,达到降低医院因此所造成的经济损失或威胁。风险管理：通过计划的变更来消除风险或风险发生的条件，保护目标免受风险的影响。并不意味着完全消除风险，我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。要降低损失发生的机率，这主要是采取事先控制措施；要降低损失程度，包括事先控制、事后补救两个方面。风险规避（系统改造）通过合同或非合同的方式将风险转嫁给另一个人或单位的一种风险处理方式。风险转移使对风险造成的损失的承担的转移。风险转移：01强化安全关键流程及护理安全保障（硬件、环境）对病人、护理人员可能产生伤害的潜在问题进行识别、评估、采取正确行为的过程护理工作中的风险因素一切影响病人安全的原因和现象都应有主动估计及预见行为020304安全管理--重在防范健全各项制度和操作规程更新安全护理理念，增强安全护理意识（护理安全文化）提高护理人员法律意识，加强自我防护能力提高护理人员工作责任心提高护士对患者不安全因素的评判和应对能力，防患于未然成立医院护理安全管理委员会020103050604护理安全管理前馈控制关键药物关键护士关键时段关键制度关键病人关键操作安全管理要紧紧抓住六个关键将行之有效的管理手段和方法予以制度化、规范化，做到以制度防范安全隐患。010203保证护理安全护理质量的高低不仅取决于护理人员的素质和技术质量，还取决于护理管理方法的优劣和管理水平的高低。保证护理安全成立护理风险管理小组YourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourText一级监控二级监控三级监控持续质量改进护士长、风险管理小组组长、护士组成根据护理安全质量目标，制定计划和实施细则成立护理风险管理小组一级监控责任护士对每位患者的安全隐患进行评估与识别。组长每周对患者的高危因素和潜在危险因素进行评估,检查防护措施是否落实。护士长对安全护理质量进行全面,的评估；意外事件和安全隐患上报情况进行检查、分析。将存在问题以书面形式告知,限期整改。护理风险管理小组成员每季度进行一次全面的安全护理质量检查。二级监控三级监控持续质量改进安全护理管理理念安全护理管理理念0110000-1=002护理安全管理理念严格执行查对制度，准确识别患者的身份01严格执行医嘱02防止手术患者手术部位及术式发生错误