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2024年度门面租赁与客户关系管理合同

本合同目录一览

1.租赁门面

1.1门面位置与面积

1.2租赁期限

1.3租金与支付方式

1.4租赁双方的权利与义务

2.客户关系管理

2.1客户信息管理

2.2客户服务与沟通

2.3客户投诉与处理

2.4客户满意度提升

3.合同履行与违约

3.1合同的履行与监督

3.2违约责任与处罚

3.3合同变更与解除

3.4争议解决方式

4.合同的生效与终止

4.1合同的生效条件

4.2合同的终止条件

4.3合同终止后的相关事宜

5.其他条款

5.1必威体育官网网址条款

5.2广告与宣传

5.3法律法规遵守

5.4不可抗力

6.附件

6.1门面照片与平面图

6.2租赁合同模板

6.3客户服务标准手册

7.签字盖章页

7.1出租方签字盖章

7.2承租方签字盖章

第一部分：合同如下：

1.租赁门面

1.1门面位置与面积

1.1.1本合同所租赁的门面位于_______（详细地址），门面建筑面积为_______平方米。

1.2租赁期限

1.2.1租赁期限为一年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

1.3租金与支付方式

1.3.1租金为每月人民币_______元，按月支付。

1.3.2承租方应在每月的第一个工作日之前，将当月租金支付至出租方指定的银行账户。

1.4租赁双方的权利与义务

1.4.1出租方权利与义务：

1.4.1.1出租方应保证门面在租赁期间可供承租方使用。

1.4.1.2出租方负责门面的物业管理、维修和保养。

1.4.2承租方权利与义务：

1.4.2.1承租方应按约定支付租金。

1.4.2.2承租方应合理使用门面，不得擅自改变门面的结构和用途。

2.客户关系管理

2.1客户信息管理

2.1.1承租方应建立完整的客户信息档案，包括客户姓名、联系方式、交易记录等。

2.2客户服务与沟通

2.2.1承租方应提供专业的客户服务，确保客户满意度。

2.2.2承租方应定期与客户沟通，了解客户需求和反馈。

2.3客户投诉与处理

2.3.1承租方应在收到客户投诉后_______小时内作出回应，并尽快解决问题。

2.4客户满意度提升

2.4.1承租方应定期进行客户满意度调查，并根据调查结果改进服务。

3.合同履行与违约

3.1合同的履行与监督

3.1.1双方应严格按照合同条款履行各自的权利和义务。

3.1.2双方应相互监督，确保合同的履行。

3.2违约责任与处罚

3.2.1如出租方未能按约定提供门面，应支付承租方违约金人民币_______元。

3.2.2如承租方未能按约定支付租金，应支付出租方违约金人民币_______元。

3.3合同变更与解除

3.3.1任何一方不得单方面变更或解除合同，需经双方协商一致。

3.4争议解决方式

3.4.1如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。

3.4.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.合同的生效与终止

4.1合同的生效条件

4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.2合同的终止条件

4.2.1租赁期满，双方未续签合同。

4.2.2双方协商一致提前终止合同。

4.3合同终止后的相关事宜

4.3.1合同终止后，承租方应将门面恢复至租赁开始时的状态，并交还给出租方。

4.3.2合同终止后，双方应对对方的必威体育官网网址信息承担继续必威体育官网网址义务。

5.其他条款

5.1必威体育官网网址条款

5.1.1双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以必威体育官网网址。

5.2广告与宣传

5.2.1承租方在进行广告和宣传活动时，不得损害出租方的声誉和利益。

5.3法律法规遵守

5.3.1双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，确保合同的合法性。

5.4不可