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信息运维岗位职责

信息系统运维岗位职责

1.负责信息中心所属网络设备、服务器、UPS电源等的日常维护

工作，保证公司内外网畅通；

2.负责维护新网络用户的正常接入，为新开通的用户提供通信

安装服务，保证用户端网络配置信息的准确、无误。

3.负责内外网信息端口的调整及相关预算编制工作；

4.根据公司人员规模变化及设备状况，提出新增或更换设备的

建议；5.负责终端计算机桌面操作系统、内网主机审计软件故障排

除、重新安装等工作，对终端计算机硬件故障排除提供技术指导；6.

负责定期更新内网防病毒软件；

7.负责公司电视电话会议系统准备、调试、协调工作；8.定期

对信息中心所属设备进行巡检工作；9.协助配合信息中心其他岗位

的工作；

济南科技中心运行维护岗位职责

第一章部门职责

一、运行科

主要是指按照既定的工作流程和操作手册进行的系统监控、事件

记录、日常操作、监控报告等具体工作，运行岗位工作具有程式化、

流程化的特点。主要工作内容是负责济南科技中心部署的各类管理

系统、操作系统、中间件、数据库的运行、监控和管理，以及各类

设备、网络、基础环境的日常监控等工作。运行岗位包括值班长岗、

运行操作岗、基础设施监控岗、系统环境监控岗、网络监控岗、自

助设备监控岗。具体工作职责如下：

（一）负责制定济南科技中心运行值班管理的相关规章制度，

并负责组织实施和考核；

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（二）负责济南科技中心机房的安全运行管理，确保机房安全、

稳定、高效运行；

（三）负责济南科技中心各管理系统和监控系统的日常运行监

控和日常操作，保障各类业务正常开展；

（四）负责做好济南科技中心机房和监控室的出入管理；

（五）负责运行值班相关登记薄的格式制定、更新，并按登记

薄格式进行及时登记，并定期存档保管；

（六）负责记录运行事件，并及时将异常情况转相应二线支持

人员处理，跟踪事件处理过程；

（七）配合维护人员制定济南科技中心机房详细、可行的应急

方案及措施，并定期组织人员进行模拟演练，有效防范各类意外情

况和突发事件；

（八）配合做好机房设备和应用系统的安装调试、系统优化、

版本升级及问题反馈等技术支持工作；

（九）根据外包管理相关制度，对外包人员进行统一管理考核，

并对考核结果及时与外包公司反馈；

（十）每周、月汇总系统运行情况，提交事件统计、批量情况、

故障处置、生产变更、报警情况等报表；

（十一）负责做好轮训人员基础培训及岗位安排；

（十二）完成领导交办的其他工作。

二、维护科

主要负责济南科技中心管理系统、操作系统、中间件、数据库的

日常维护，基础设施与机房的环境保障，以及主机、网络设备的日

常巡检、维护保养和应急处置等工作。主要包括基础环境管理岗、

主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、

安全管理岗、综合管理岗。具体职责如下：

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（一）负责制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度，

并负责组织实施和考核；

（二）负责制定各类维护登记薄的格式制定、更新，并按登记

薄格式进行及时登记，并定期存档保管；