公司市场部个人年终总结.docxVIP

公司市场部个人年终总结

公司市场部个人年终总结1

20__年对于我来讲可谓是人生经历的一个转折，在公司组织下认真学习科学发展观，学习相关的新规范、新标准、新工艺，交流监理工作心得，使自身的道德素质和职业能力不断提高，保证各项工作有序、高效运转。

作为一名年轻的工作者，对待工作我不敢有丝毫松懈，要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就虚心向老同志和有经验同志请教；耳勤，多听取同事们及各方意见。

20__年服从公司领导的工作安排，调到内蒙古中环光伏项目监理部，从事资料员及监理员工作，认真学习当地的地方标准及资料表格，对施工单位的工程技术资料严格把关，工程技术资料齐全，目录清晰。坚持做好工作日志，为月报提供素材，从而增加自己的语言表达能力。

认真熟悉施工图纸，领会设计意图，本工程长192m，宽86m无沉降缝，采用后浇式膨胀加强带，使超长工程达到统一整体。在王总监及各监理工程师的指导下进行测量验线、钢筋工程、模板工程、混凝土工程的检查和验收并做好旁站记录；控制进场材料，严格见证取样复试制度，杜绝不合格材料进场。

认真学习工作知识。在学习方法上做到在重点中找重点，有针对性地进行学习，例如：本工程的.特点：进口材料多(单晶炉等)，掌握它的材料性能及施工方法；设备系统多(单晶炉、十一万伏变电站系统、纯水系统、氩气系统、真空系统、酸排系统、新风系统、风淋系统、IT系统等)，认真学习它的施工工艺及个系统的联动智能控制及生产流程。对不熟悉的系统可利用因特网进行查询，不断提高自己的工作能力。

总的来说，一年来我严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为监理员的职责。

在新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩!公司市场部个人年终总结2

在今年上半年，市场部关键实现了以下几项工作：

一、市场拓展：

制定了经营收入与发展计划，并采取措施指导及监管各县区的实施。

在上半年中，市场部依据公司领导指示，围绕省公司下发的全年收入计划，制定了全市的收入目标，并分解到每个县区。针对各县区市场发展潜力的差别，市场部制定了不同的市场拓展量目标。为保证经营收入和发展目标的顺利实现，我们将每项计划分解到季度和月度，按时统计实施情况。市场部与县公司共同讨论出色的实践经验及其没完成计划的原因，及时解决问题，与县公司协商处理方案。

截至6月份，全市的经营收入达到__万元，平方根在全省排名第__位，形象进度完成率为__%。在宽带终端新增层面，新增加了__户，宽带专线新增__户，有人值班公话新增__户，普通电话新增__户。

此外，市场部还通过多种方式向县区公司推广新业务和新产品。1月份召开了培训会议，针对各县区营销和运营骨干展开了商品资费的培训和讨论，并总结了现存问题，找出了适合当地的资费套餐。3月份对于市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，并在全市范围内组织推广。5月份则组织各县区的管理人员、主管及其维护人员参加省公司的培训，学习业务理论与营销策划，这对业务推广提供了很好的指导。

二、基础管理：

落实了运营账款核查、退款和拆机清单核查、虚假客户拆机、清理长期欠费、客户数据梳理、资源管理及装维材料及终端管理等基础工作，有效防止了经营收入和开支的流失。

市场部自元月份起，依据内控流程规定，调整了原先的周稽核制度，改成日、周、月三种核查方法并行，每月尽量安排现场核查县公司一级的核查状况。对每周的核查结果进行通报，并对不符合条件的做法进行批评。每月最后一天，分级稽核员共同对全区的现金流实收和应收问题进行核查，取得了良好的效果。我公司现金流差值持续六个月在全省城市中发挥出色，没有因现金流难题影响考评收益。

为保证支撑系统操作正确，不影响收益，市场部分配支撑中心每天对各县区的拆机和退款问题进行核查，严防漏洞。

为了清理长期与控制本期欠费，市场部依据公司领导指示，制定了本期欠费回收率不低于98%的考核目标，并对欠费回收问题进行每周和每月的通报。在和县区公司的共同努力下，5月份系统内的新增的长期欠费已清理完毕，当月调账数首次小于省公司标准的最低限额，此前持续5个月调账超出万元，达到5月份的元。

为了掌握资源状况，防止资源浪费，市场部分配支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查和通告，6月份还进行了现场查验。

自市场部接手物料管理至今，在网络部的大力支持下，优化了管控措施，将进出库清单与支撑中心每日的运营日报、装拆机数量进行比对，完成了物料管理的闭环。为保证终端回收和重复