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中国联通移动通信业务技术与市场营销策略

作者：魏兰兰

来源：《卫星电视与宽带多媒体》2020年第04期

【摘要】随着通信市场的迅速发展，中国联通根据自身的技术制式及优势进一步发展移动

通信业务市场营销策略具有重要的科学指导价值和意义。本文的主要目的是讨论中国联通技术

与移动通信业务市场运营的现状、存在的问题以及如何有效提高业务的营销量。通过对目前中

国联通移动通信业务的运营情况进行多方面的深入分析，探讨业务营销策略的调整措施，以推

动中国联通移动通信业务的发展。

【关键字】中国联通;移动通信技术;业务;营销策略

我国的电信行业从2009年重组后，就形成中国移动、联通、电信三巨头竞争的局面。随

着第四代移动通信技术（简称4G）越来越成熟，电信市场竞争日益激烈，第五代移动通信技

术正逐步进入商用化，目前通信市场主力仍旧是4G业务，中国联通和中国移动之间相比，中

国联通实例稍弱。目前，4G技术带来的红利期基本结束，三大运营商对市场的深入挖掘，通

信市场也处于饱和状态。中国联通2019年业绩增长额比2018年低，业绩增长非常有限。所

以，重新分析中国联通移动技术及业务发展的策略，对中国联通树立竞争优势有非常重要的作

用。

联通技术和业务发展现状1.

中国联通移动通信技术的发展现状1.1

自2019年开始，中国联通的5G技术开始在各个领域和场景进行试用。5G技术具有高速

率、低功耗、低时延、超链接的特点。对于使用者而言，最直观的感受是网速比以前更快，中

国联通率先实现了5G核心网的搭建，通过16路4K高清的显示屏，观众能看到更清晰的电视

内容，也可以利用VR眼镜技术，让体验者身临其境的体验高清视频的直播。

目前主要的使用场景分布在：新媒体、工业、安防、旅游、医疗、教育、能源电力和交通

方面。

中國联通业务发展现状1.2

中国联通在三大公司当中实力较弱，营业收入和营业利润都低于中国移动和中国电信。不

过联通正在推荐各地分公司的混改，联合了互联网资本，联通在混改产品方向收到了比较好的

业绩。2019年8月份，联通公布了2019年半年度报告，财报中显示，在2019年上半年中，中

国联通的总营业收入达1449.53亿元人民币，与上年同月份相比下滑2.8%;总营业收入中移动

主营业务收入达787亿元人民币，与上年同月份相比下滑6.6%;移动出账用户净增加932万

户，用户总数量达到3.2亿户;固网宽带接入收入达206亿人民币，与上年同月相比下滑4.1%;

归属于上市公司股东的净利润达30.15亿人民币，与上年同月份相比增长了16.8%;联通2I2C

业务用户增长接近1亿户。

但与同行业的中国移动和中国电信相比，中国联通整体规模小、利润低，中国移动的总营

业收入、净利润、用户数量等方面的数据都远超中国联通和中国电信。在移动出账用户方面，

中国移动在2019年上半年同比净增998万户，总用户达到9.35亿户;中国电信移动出账用户同

比净增最多，达到2048万户，其中4G用户2.66亿户，总用户达到3.23亿户;如下图所示。

联通技术与业务2.运营问题

目前，我国的通信公司发展时间仅有几十年，在这短短的时间内就取得了令人瞩目的成

就，但正是因为发展速度太快，就导致了通信公司在技术和运营方面出现各种问题，中国联通

利用什么样措施去解决存在的问题是需要关注的。

存2.1在的主要技术问题

技术4G目前在三家运营商技术层面具有独特优势，WCDMAFDD-LTE网速最快，通话

上网同时进行，手机种类繁多。缺点就是信号穿透力差、衰减厉害。基础建设覆盖薄弱，导致

信号弱和信号差的口碑。5G网络覆盖不全，在覆盖的广度和深度上需要突破。5G新频谱分配

具有不确定性。与5G配套的终端设备未普及。

业务2.2运营问题

2.2.1联通业务收入的劣势

中国联通公司在行业中的竞争对象是中国移动，中国移动的市场占有率比中国联通高很

多，一个原因是中国移动公司成立时间比中国联通要早很多，另一个原因是中国移动公司于业

务创新等方面要比较优秀。从两家公司的用户质量比去分析，中国联通用户GSM单月的

ARPU数据是中国移动用户的50%不到，明显看出中国联通公司处在劣势，这些方面的原因导

致了中国联通公司业务收入低于移动公司。