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电商培训个⼈总结范⽂3篇

员⼯培训需量体裁⾐

商公司的培训形式⼀般有⼚家培训、社会培训和⾏业培训等⼏种不同的形式,每种培训形式的内容和特点各不相同,所要达到的

效果和⽬的也有所差异。针对不同级别的员⼯,应该有不同的培训模式和培训内容,要量体裁⾐、有的放⽮,不能⼀概⽽论。这就

像上学读书,初级业务⼈员就像⼩学⽣,三年级以前,学习⼀些加减乘除,三年级以后可以增加⼀些有逻辑性的课程内容;中级业务

⼈员就像中学⽣,给他设定⼀个明确的⽬标,为了升到更⾼层次,为了能够进⼊⼤学,许多课程如物理、化学、政治、历史等都必须

要学,且要考到及格。⾼级管理⼈才则相当于⼤学⽣或者研究⽣,要将理论和实践相结合,将知识⽔平提⾼到⼀个新的层次。

对于刚⼊门的初级业务⼈员,我们是以⼚家在公司的培训和派⼈到⼚参加培训为主,主要内容是公司的操作流程,基本的业务知识

等,这些内容⼀般会进⾏三天到⼀周的强化培训。然后商公司都运作哪些品牌,会涉及到品牌的培训;⼚家的培训是以推⼴⾃⼰的

企业⽂化为⽬的,A品牌有A品牌的企业⽂化,B品牌有B品牌的经营理念,⼚家肯定希望将商的员⼯洗脑“”成⾃⼰品牌的⼈,商公司

和⼚家的⽴场不同,培训的理念和⽬的也不同,⼚家有⼚家的思想,但是商公司也有⾃⼰的企业⽂化,这就造成两者之间往往会有⼀

些冲突。所以有些商⾮常希望得到上游⼚商的培训信息,但有些则相反不愿意加⼊⼚家的培训体系中来。其实⼚商之间的⽂化

是可以有机融合的,我们本⾝的培训也是融⼊了⼚家的培训内容,对于新来的员⼯和初级业务⼈员,我们⼀般会先进⾏公司内部的

培训,将⾃⼰的企业⽂化和理念传递给他们,然后请⼚家的⼈员来培训,这样员⼯接受⼚家的培训的时候也⽐较轻松⼀些。本⾝我

们商公司的培训,有很⼤⼀部分是融⼊了⼚家的培训内容和理念,这样对接起来也更为容易,我们⾃⾝的培训是给员⼯打下⼀个基

础,⼚家的培训可以进⾏⼀轮强化,提供战术性的指导。

⽽对于中级业务⼈员,我们会进⾏⼀些⽐较专业的培训和家电⾏业内的培训,提升他们的管理理念和⽔平,⽬的是培养他们参与管

理的意识和能⼒。我们⼀般是这样培训中⾼级管理⼈员,从外⾯请来培训讲师给他们集中培训⼏天,培训结束后让他们休息⼀两

天,总结⼀下,⾃⼰写⼀个⼼得,再由他负责对公司内部的中级或者初级⼈员进⾏培训,因为他学了以后再上去讲,可以强化他所学

到的内容,同时还能把这些内容传递给更多的⼈。

⾼级管理⼈员是公司的⾻⼲⼈员,承担着公司的中⾼层管理⼯作,后续更多的是要接受⼀些理念化的内容,主要是靠他们⾃⼰去总

结学习,去进⼀步提⾼。针对中级和⾼级员⼯,我们更多是采取三种模式,⼀种是请外⾯的培训⼈员,采取类似于MBA的模式,以案

例教学式的培训内容为主。这种社会上的培训理论⼤于实际,⼀般是以理论为主,这种形式的培训⽐较适合中⾼级⼈员,他们能够

学习⼀些案例和理论,结合⾃⾝的经验,从⽽促进⾃⾝的提⾼;另外⼀种形式就是公司内部组织员⼯到⼀些⼭庄住两天,集中讨论⼀

下公司和个⼈的发展情况,讨论⼀些案例,进⾏相互之间的沟通和学习;还有就是参加类似于现代家电商学院这种专业的家电类的

培训班。对于规模在五千万元以上的公司或者中型商来说,更需要的是这种有针对性的专业培训。这种培训的⼿段相⽐理论化

的培训要好,过于理论化的培训接受起来⽐较难,对于员⼯的提升短期内很难产⽣效果,⽽且⽐较容易遗忘。⽽这种实战型、经验

型、案例型的培训则更加容易接受,效果也⽐较好。当然了,培训的内容和每个⼈的悟性有很⼤的关系,悟性⾼的可以接受的内容

⽐较多,⽽悟性低的,很简单的内容接受起来却⾮常困难,这就需要商⽼板后期做⼀些跟进⼯作。

商公司的发展需要⼤量的中⾼级业务⼈员,稍微有点经验的业务⼈员,市场的需求量⾮常⼤,因此就需要⼀个快速的提升体制。培

训分为不同的层次,本⾝也是⼀种给员⼯的福利,也是⼀种荣誉。作为⼀种管理⼯具,作为企业⽂化和激励体制,培训激励这种⽅式

不仅更好地提升每个员⼯的素质,还可以促进他们相互学习、良性竞争。⽐如我们这次派出去11个⼈,参加现代家电商学院的培

训,这些员⼯都是公司未来要培养的中⾼层管理⼈员。我给他们回来以后定了⼀个很重要的任务,就是要进⾏考试,成绩好的去带

队伍,原来带2个⼈的,可以带4个⼈或者带6个⼈,然后通过他们再去培养初级业务⼈员,通过这种模式促进公司⼈才体系的良性循

环和新⽼更替。

(责编赵志伟)

×销售渠道业务代表终⼯作总结

2002年度个⼈⼯作总结秋去冬来，寒冷的季节已不知不觉的来临了，随着时间的推移，我到商⽤事业部已快⼗个⽉了。此刻

的我对于回忆这些令⼈即兴奋⼜紧张的⽇⼦，真实思绪万千。这其中有对过去⼗个⽉的回忆，忙碌了⼗个⽉，虽耗费了许多的

精⼒