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2023年全球

保险业展望

在不确定的时代，

向确定的目标变革

安永保险业

领导团队寄语

IsabelleSantenac

安永全球保险业主管

保险业刚刚走出全球疫情的冲击，又迎上了几十年一遇宏

观经济不确定性和地缘政治动荡。

当然，保险公司也面临众多良机；只要抓住这些机会进行创新，就可以为

客户和股东，乃至整个社会创造更多价值。

2023年《安永全球保险业展望》年度报告，探讨了这些复杂的市场动态，

及其对保险公司增长和转型计划、产品和投资组合以及财务业绩的影响。AnitaSun-YoungBong

此外，我们也从保险业宗旨（其重要性似乎正与日俱增）的角度，审视了安永亚太区保险业主管

当前的事件和市场状况。保障和储蓄缺口巨大，且仍在不断扩张，这清楚

表明，有越来越多的人需要保险，需要借此抵御一系列复杂且层出不穷的

威胁。对于所有类型的保险客户而言——从巨头企业到中小企业，到高风险

地区的个人，再到追求更绿色、更数字化的生活方式的个人——气候和网络

风险都是首要风险。关键在于，客户需求已经发生变化，谁能够最迅速地

满足客户需求，谁就抢占了顺利渡过经济衰退的先机。

经济衰退、欧洲激战，以及全球和地区力量之间不断发酵的冲突，引发了

全球范围内的担忧，同时也成为了保险业董事会和高管关注的首要议题。

EdMajkowski

安永美洲区保险业咨询主管

本报告重点介绍了很多极具创意的新商业模式和价值主张，而这些创新的

原动力都来自于明确的目的。尽管眼前形势严峻，该等创新仍让我们对保

险业的未来保持乐观。传统保险公司、保险科技公司（InsurTechs）、初

创企业和非传统企业，都在力图将常规保障、风险防范与其他高价值服务

结合起来，为顾客提供独一无二的解决方案。

过去几年，保险公司展现了极强的运营灵活性和韧性，这些优秀的素质有

助于其顺利度过市场动荡期。创造性的思维和大胆的行动，将一如既往地

带来丰厚回报。那些勇于创新、致力于优化整个价值链运作，并建立新合

作伙伴关系的公司，将对全球数十亿人产生意义重大的影响，同时为自己PeterManchester

安永欧洲、中东、印度和非洲区

带来丰厚的利润。（EMEIA）保险业主管兼全球保险业

咨询主管

我们很高兴有机会与您共同探讨该等问题及其对贵公司的影响。

2|2023年全球保险业展望

目录

安永保险业领导团队寄语

2

报告摘要

4

1第1章：宏观经济环境和地缘政治格局的动荡及不确定性…….6

2第2章：保障缺口所带来的万亿美元机会13

3第3章：新商业模式和价值主张的商业论证24

作者和撰稿人

31

关于《安永全球保险业展望》

《安永全球保险业展望》（“《展望》”）是一份年度报告。在报告中，我们基于安永整个保险业团队的思考，

以及与全球各大市场保险公司的直接互动，阐明了我们对行业现状的看法，并提出了对未来18到24个月的展望。

我们的NextWave保险系列着眼于未来十年的长期展望，而每年的《展望》报告则跟踪近期进展。我们最近的部分

内容，请见第30页。

3|2023年全球保险业展望

报告摘要

讨论全球保险业现状及其未来增长前景，绕不开