销售管理软件系统操作指引.docVIP

版本号：A

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管理体系文件

文件编号

YC-WI-KF002

版本号

A

生效日期

明源ERP系统操作指引

(盖控制专用章处)

修改状态

修订情况

生效

日期

=1\*ROMANI

=2\*ROMANII

=3\*ROMANIII

=4\*ROMANIV

起草

职务

日期

审核

职务

日期

审核

职务

日期

审核

职务

日期

签发

职务

日期

销售管理软件系统操作指引

1、指引概况

目的

规范明源ERP系统应用

范围

集团所有项目的ERP系统录入、应用及维护

定义

针对明源ERP系统应用的作业指引

内部客户

集团公司

外部客户

无

参与部门

项目销售、客服部、财务部、集团客户服务部

关键点

项目初始化、日常录入的准确性、数据管理、权限管理

附件

无

支持文件

无

相关记录

无

2、流程图：无

3、职责：

3.1项目销售组：

录入来访客户资料

提供价格单、销售折扣等确认的“呈批件”

提供所需报表模板

3.2客服部：

系统初始化录入、核准

系统数据准确性

系统日常操作、应用与维护

系统初始化方案拟定及系统初始化工作的准确性、完整性

系统初始化生成

系统数据准确性

管理系统日常应用

与软件供应商建立联系，及时沟通报表系统情况

3.3财务部：

财务模块日常录入与数据确认

提供所需报表模板

3.4集团客户服务部：

配合子公司客户服务部完成系统初始化方案拟定

监控系统初始化工作进程

系统权限管理

系统维护

系统监管

4、工作程序：

4.1项目系统初始化规范：

项目初始化是明源ERP系统使用的基础，因此务必保证数据的准确性，在项目初始化阶段，所有数据均需两人以上确认，包括建筑面积、套内建筑面积、房屋单价及后期的实测建筑面积、实测套内建筑面积等重要的销售依据、房屋基本要素。

项目资料初始化操作之前，系统管理员与子公司客户服务部经理按照操作细则拟订初始化方案，主要约定项目登记、房间资料、付款方式定义、系统参数、佣金计提等数据，子公司财务部经理对付款方式定义等财务信息给予意见。

子公司客户服务部经理作为明源售楼管理软件系统的责任人，全面负责项目初始化数据的准确性、完整性。

项目资料初始化完成后，系统管理员不得改动设置数据。确需调整的，须经集团客户服务部总经理批准，由软件服务商负责调整。

4.2项目登记：

4.2.1项目建立：

楼盘名称：指单独开发楼盘的案名，如….等。

项目代码：指项目名称之英文缩写，如万….等。

项目名称：指单独进行设计、施工、销售的楼盘名称，如万城华府、碧水云天颐园等。

建筑性质：指为便于系统数据分析，对建筑物从建筑形态上进行区分。一般系统直接定义，初始化时选择即可。主要包括以下几种分类：

建筑性质

简单描述

多层

小于等于6层

小高层

大于等于7层，小于12层

高层

大于等于12层，高度低于100米

独立别墅

独栋别墅

双拼别墅

在一个空间内，两栋主体相连的别墅

Townhouse

在一个空间内，多栋主体相连的别墅

叠拼别墅

在一个空间内，上下主体相连的别墅

地上车位

包括地面停车位和架空层停车位

地下车位

包括地下和半地下车位

商业

包括底商和铺头

商场

写字楼

结构：指建筑结构类型，如砖混、剪力墙、短肢剪力墙、框架剪力墙等。

地块编号、土地面积、土地出让合同、土地使用期、土地用途、结构、容积率、房地产证号、内销许可证号、外销许可证号、监理机构等均按项目实际资料填写。

建筑类型：指为便于系统数据统计，从建筑用途上进行区分，包括住宅、商业、车位、写字楼等；

建筑类型

简单描述

住宅

包括普通住宅、Townhouse、别墅、公寓等

商业

包括商场、底商、铺头等

写字楼

包括写字楼和商务办公物业等

车位

包括室内、室外及地上、地下车位等

工程投入：非必录项。

户型：指同种房型下不同房间布局、结构、面积的房间类型，户型称谓一般为本项目自定称谓，例如：A户型为100平米的三房一厅一卫，B户型为110平米的三房一厅一卫。

房型：指根据房间、客厅、卫生间等数量作为房间类型区分依据进行房间区分。例如：一室一厅一卫、两室两厅两卫等。

装修标准：要求按各项目既定装修标准名称录入，要求不超过12字符（即6个汉字），按以下几种命名方式：标准装修、精装修、豪华装修等。

4.2.2楼栋建立：当项目建立完成之后，要求建立该项目内的楼栋资料。

项目分区：指同一项目中，单独进行施工、销售的分区名称，即楼栋所在园区或组团名称，如：万城华府包含J、H、I、E四个分区，碧水云天颐园包含一期、二