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互联网原住民

如果有品牌来问我该做什么样的人群，我一定会推荐互联网的原住民

—一群伴着互联网出生、成长的年轻人。

当然，产品属性有特定人群的除外。

没有什么人群比这部分人群更值得做品牌了，他们有个性，有想法，

敢于接受新事物，更重要的一点是，他们的消费能力不低。

这群人就是Z世代。

在国内，Z世代泛指95后和00后，这部分人的年龄范围在18-25岁。

据KANTER《Z世代消费力白皮书》，中国拥有世界上最庞大的Z世代1.5

亿人。

Z世代的年轻人是互联网的重度使用群体，在信用卡、分期消费、花

呗等支付环境下已经养成了提前消费的习惯，这与大部分70后，80后的

滞后消费的习惯是完全不同的，他们有一个明显的特点——能赚也敢花。

“所以品牌还不重视95后，00后，实在有点可惜。”

Z世代购物很大胆，25岁以上的人群购物会更谨慎。

年轻的Z世代相对主流消费者，品牌忠诚度低，更喜欢尝鲜。

这意味着什么？

意味着在互联网上做品牌，口碑和用户好评很重要，非常重要

据《腾讯广告：Z世代消费力洞察报告显示》调研报告显示，Z世代

每天花费56.2分钟社交聊天，53.39分钟看视频，47.56分钟看文学小说，

43.48分钟听音乐，42.71分钟短视频，38.47分钟看新闻资讯，27.12分

钟逛购物网站。

每天上网3小时，是Z世代的标配。

逐步形成的互联网浏览习惯让Z世代年轻人更愿意相信用户原创的内

容、自己关注的网红KOL等意见，反倒是以前的电视购物、电视广告、传

统展示牌对于他们来说失去了吸引力。

也不同于以前79后、80后甚至有些90后的购物之后的互动行为，Z

世代的年轻消费者更愿意进行与商品消费相关的互动行为，有着更强的互

动与分享意愿，他们对于评价非常积极主动。

我对于此的理解是：Z世代年轻人社会阅历不高，有消费能力之后接

触的品牌不多，所以敢于尝试新事物，敢于发声，相对而言对互联网的产

品和内容接受度更高。

这个群体简直就是中小品牌的宝藏。

中小品牌跟大品牌PK,知名度不占优势，营销可能也不占优势，唯一

可行的就是做细分化的市场，而Z世代的年轻人刚好对品牌知名度要求不

那么高，对于产品的设计和视觉呈现要求相反要更高些。

我一直推荐新品牌、中小品牌走农村包围城市的路线，先抢占大品牌

或已有竞争品牌薄弱的地区，对他们的重点市场及用户形成包围之势，等

时机成熟，再一举夺取中心市场。

对于新生品牌，中小品牌来说，首先就瞄准竞争激烈的中心市场，欲

速则不达，索要付出的市场营销成本非常大，成功的可能性很小，还不如

首先选择较易营销转化的周边人群，一边积累品牌自身的核心人群以及超

级客户，另一方面对中心市场给予一种潜移默化的影响。

这一点，国内的市场与国外的市场有很大的不同，据我之前对国外互

联网环境的研究，国外对于电脑的狂热世代在20世纪70年代左右，大量

的创新让互联网快速普及，在接触国外消费者的过程我发现美国60岁以

上在网上购物的人不在少数。

这样的环境下同质化，打着相同概念的产品在欧美国家根本没有市场，

反而会受到批判。而在国内，只有95后才是真正意义上的互联网原住民，

所以线上市场依旧有很大的发展空间，等到传统的大品牌都醒悟，开始重

视并下重本布局线上营销，新兴品牌和中小品牌在互联网撕开一条路的机

会就少很多了。

幸运的是，很多传统的品牌依旧还在线上挣扎，不幸的是，一些传统

的大牌已经完成了线上的布局。

线上与线下迟早会平衡，但目前而言，线上还有诞生大品牌的机会，

被颠覆的，一定是那些不注重新兴人群，依旧在迷恋传统营销的品牌。

参考资料：

《Z世代消费力白皮书》

《2019Z世代消费力白皮书》

《腾讯广告：Z世代消费力洞察报告显示》

《B站品牌营销指南：Z世代争夺战2020》